Categorieën
- Verse voeding
- Droge voeding
- Diepvries
- Dranken
- Non-food
- Winkel
- Atelier
- Marketing
- Food Retail
- Beurzen
- Retail Concepts
- Food Concepts
- Recepten
- Premium
BTV scherpt haar ambities voor de Belgische tuinretail aan
15/10/2026
Anderhalf jaar geleden trad Chris Van Wesemael aan als directeur van de Belgische Tuinretailvereniging (BTV). Sindsdien waait er een nieuwe wind door de beroepsorganisatie, die volop koerst op meer zichtbaarheid, verbinding en ...
Hoe tevreden klanten tenminste tevreden houden?
13/10/2026
Het behouden van tevreden klanten is niet alleen kostenefficiënter dan het werven van nieuwe, maar ook essentieel voor een stabiele groei. Uit onderzoek blijkt dat enthousiaste klanten je merk actief aanbevelen, terwijl ontevreden klanten juist snel negatief nieuws verspreiden.
Charlotte Cools over retailblindheid en gemiste verkoopkansen
8/10/2026
Personeel is de grootste zorg van de winkel- en showroomeigenaars die Charlotte Cools interviewde voor haar whitepaper 'Je bent niet de enige die ervan wakker ligt'. De oprichtster en retailstrateeg bij TONC kijkt in dit gesprek naar wat er op de winkelvloer gebeurt.
- Premium
96% van gecontroleerde Belgische webshops niet volledig conform
8/10/2026
Uit een controlecampagne van de FOD Economie bleek dat 96 procent van de gecontroleerde Belgische webshops minstens één overtreding beging. Welke informatie moet verplicht op je website staan? En wat zijn de grootste valkuilen?
HEMA versnelt Belgische groei: 5 nieuwe winkels en netwerkvernieuwing
28/9/2026
HEMA breidt zijn Belgische winkelnetwerk dit najaar verder uit en vernieuwt tegelijk tientallen bestaande vestigingen. Ook het assortiment krijgt meer ruimte voor Belgische voorkeuren.
Carrefour België en Trendy Foods lanceren nieuwe winkelformule Shopeez
15/9/2026
Carrefour en Trendy Foods lanceren samen Shopeez, een nieuwe winkelformule voor onafhankelijke buurtwinkels.
- Premium
COLOS opent eerste megawinkel en mikt op 15 vestigingen
4/9/2026
Met een winkeloppervlakte van 20.000 vierkante meter en een logistieke bevoorradingsstrategie die de gevestigde retail uitdaagt, heeft COLOS zijn eerste vestiging geopend op de voormalige Makro-site in Machelen. CEO Loïc Hardy legt uit welke ...
FrogTape maakt intrede op Belgische markt
27/8/2026
Na jarenlange aanwezigheid in Nederland en Duitsland maakt FrogTape zijn intrede op de Belgische markt met een vernieuwd assortiment schilderstapes, duurzamere verpakkingen en een sterke focus op de winkelvloer.
Gekozen Product van het Jaar: van consumentenlogo naar trust signal
25/8/2026
Na bijna veertig jaar is Gekozen Product en Merk van het Jaar veel meer geworden dan een consumentenlogo. In een markt waarin consumenten dagelijks worden overspoeld met marketingclaims, online reviews en steeds meer labels, is vertrouwen uitgegroeid tot de belangrijkste onderscheidende factor.
Een correct loon volstaat niet om medewerkers gemotiveerd te houden
21/8/2026
Loon alleen houdt winkelmedewerkers niet gemotiveerd. Onderzoek van KU Leuven in opdracht van Buurtsuper.be wijst op het belang van werksfeer, autonomie, afwisseling en erkenning om medewerkers aan te trekken en te behouden.
AI wordt startpunt van aankopen
19/8/2026
Steeds meer consumenten beginnen hun aankooptraject met een vraag aan AI. Het gebruik van een AI-zoekopdracht in de eerste fase van het klanttraject steeg jaar-op-jaar met 200%.
- Premium
Tips voor onboarding van anderstalige werknemers
6/8/2026
Anderstalige medewerkers goed laten starten vraagt geen apart HR-traject, maar een paar bewuste accenten in de gewone onboarding.
- Premium
Retail Barometer juni 2026: personeelsdruk overheerst
1/7/2026
Winkelbeleving blijft voor veel retailers een strategisch aandachtspunt, al blijkt uit de Retail Barometer van juni 2026 dat de sector daar niet eenduidig naar kijkt.
- Premium
12e Global DIY-Summit brengt meer dan 1.200 leiders bijeen
1/7/2026
Ruim 1.200 topmanagers uit de doe-het-zelfsector, home-improvement en tuinbranche zakten af naar de "Venetië van het Noorden" voor wat uitgroeide tot een van de sterkste edities van de Global DIY-Summit tot nu toe. Meer dan een kwart van de ...
COLOS opent in Machelen grootste DHZ-zaak van België
1/7/2026
De nieuwe retailketen COLOS opent midden juli zijn eerste vestiging op de voormalige Makro-site in Machelen. Met een oppervlakte van 20.000 m² voor winkel en drive-in wordt COLOS meteen de grootste doe-het-zelfzaak van België. Het nieuwe ...
- Premium
GfK-cijfers 2025: Belgische DIY-markt blijft onder druk staan
30/6/2026
De recentste GfK-cijfers voor 2025 schetsen een uitdagend beeld voor de Belgische doe-het-zelf- en tuinmarkt. Hoewel bepaalde segmenten nog veerkracht tonen, staat de traditionele markt onder aanhoudende druk en vertonen ...
Kostprijs elektronische betalingen loopt op tot 0,9% van omzet
16/6/2026
Begin juni publiceerde het Prijzenobservatorium van de FOD Economie 'De marktwerking van de sector van klassieke elektronische betalingen en van betalingen via social vouchers in België'. Hierin wordt een indicatieve maandelijkse kostprijs berekend voor elektronische betalingen. In de onderzochte fictieve handelsprofielen komt dit op zo'n 0,2% tot 0,9% van de omzet.
Retail Barometer: lokale relevantie wint van de hype
9/6/2026
Nieuwe producten lanceren, inspelen op trends en tegelijk trouw blijven aan de eigen klant: het blijft een evenwichtsoefening voor retailers. De nieuwste Retail Barometer van mei 2026 toont hoe winkelmanagers vandaag omgaan met innovatie en trends.
- Premium
Klantvriendelijke 1ste excellente indruk maken
8/6/2026
Tijdens de 1ste 5 à 10 seconden van een onderhoud beoordeel je sowieso het volgende: Vind je de gesprekspartner betrouwbaar? Intelligent? Sympathiek? Als je eenmaal een indruk hebt van iemand, dan is die nog maar moeilijk te veranderen.
- Premium
Belgische impuls zet Europese DIY-federaties op scherp
8/6/2026
Met Erwin Van Osta en Caroline Van der Voort krijgen twee van de belangrijkste Europese DIY-federaties nagenoeg gelijktijdig een Belgisch gezicht. Al bij al een unieke constellatie die vragen oproept over ...