Drie retailers bekroond op de Effie Awards 2026
Een gezonder alternatief, een verzamelwoede op de speelplaats of een feestmenu dat al in november vastligt: Albert Heijn, Aldi en Colruyt vonden elk een eigen manier om klanten te overtuigen. Hun campagnes leverden een Effie op, maar vooral ook meer verkoop en klanten. Tijdens het Effie Effectiveness Forum, met deze editie HOGENT als gastlocatie, lichtten ze aan jonge en toekomstige marketeers toe welke keuzes het verschil maakten.
Samenvatting
Effie Awards 2026 bekroonden 23 campagnes: 2 goud, 6 zilver, 15 brons; Colruyt zilver, Albert Heijn en Aldi brons.
Effie benadrukt langetermijnresultaten te midden van AI-gedreven kortetermijndruk op marketing.
Albert Heijns 'swappen' maakte gezondere keuzes eenvoudig en zorgde voor hogere verkoop en meer primaire klanten.
Aldi's emoji-spaaractie leverde de beste septembermaand ooit op, met hogere omzet, marktaandeelgroei en sterke return on investment.
Colruyt verschoof feestcommunicatie naar november, beperkte marktaandeelverlies, verhoogde feestassortimentsverkoop en trok extra unieke kopers aan.
Bekroning marketingcampagnes
De Effie Awards bekronen marketingcampagnes op hun aantoonbare resultaten: van meer verkoop tot veranderd consumentengedrag. Voor de Belgische editie van 2026 beoordeelde een dertigkoppige jury 37 dossiers. Uiteindelijk werden 23 campagnes bekroond: twee met goud, zes met zilver en vijftien met brons. Colruyt behaalde zilver, Albert Heijn en Aldi brons.
De organisatie benadrukt het belang van resultaten op langere termijn. Volgens Effie-voorzitter Marc Frederix verhogen AI en de vraag naar efficiëntie de kortetermijndruk op marketing. Effie wil daarom ook aandacht voor het langetermijnpotentieel van merken.
De drie retailcases vertrokken elk van een concrete vraag: hoe word je de vaste supermarkt van een klant, trek je gezinnen aan tijdens de dure septembermaand of overtuig je klanten om hun feestinkopen bij jou te doen?
Een nieuw woord in de winkelkar
Albert Heijn trok met promoties en zijn assortiment klanten aan, maar wilde vaker hun hoofdsupermarkt worden. Gezonder eten bood daarvoor een aanknopingspunt. Veel consumenten willen hun eetgewoonten verbeteren, maar zien op tegen strenge diëten of ingrijpende veranderingen. Met ‘swappen’ maakte de retailer die ambitie klein: vervang een dagelijks product door een gezonder alternatief.
Met Happiness Anywhere koos Albert Heijn voor een opvallende introductie. Eerst verscheen alleen het woord ‘swappen’, zonder uitleg of producten. Meer dan de helft van het budget ging naar de voorbereidende fase waarin nieuwsgierigheid werd gewekt en het begrip onder meer via influencers werd verspreid. Daarna volgden concrete swaps en een platform waarop klanten hun eigen suggesties konden delen. Favoriete inzendingen werden als ‘swap van de week’ uitgelicht.
De gerapporteerde resultaten gaan verder dan bekendheid. De verkoop van de geselecteerde swapproducten nam in de vijf weken na de campagne met 19% toe. De merkvoorkeur steeg met 41% tegenover de meting vóór de campagne. Er kwamen 46.000 primaire klanten bij, voor wie Albert Heijn de hoofdsupermarkt was. Het aantal nieuwe klanten steeg met 4,9% en het bedrag per winkelbezoek met 3,3%, telkens tegenover dezelfde periode in 2024.
De speelplaats beslist mee
September brengt voor gezinnen heel wat uitgaven mee, van schoolmateriaal tot lidgelden. Aldi koos ervoor zijn vaste belofte van kwaliteit tegen lage prijzen te ondersteunen met een spaaractie.
De emoji-campagne was in 2025 al aan haar zesde editie toe. Per aankoopschijf van 15 euro kregen klanten een gratis figuurtje. Dertig emoji’s, waaronder lichtgevende exemplaren, moesten kinderen blijven prikkelen. Het verzamelalbum was ook een gezelschapsspel.
De communicatie sprak zowel de verzamelende kinderen als de winkelende ouders aan. Door het concept jaar na jaar te herhalen, werden de emoji’s bovendien steeds sterker met Aldi verbonden. Volgens de retailer bevestigt onafhankelijk onderzoek de herkenbaarheid en waardering van de campagne.
De actie leverde Aldi zijn beste septembermaand ooit op. De omzet lag 5,5% boven de verwachte basisomzet. Bij gezinnen met kinderen jonger dan twaalf jaar bereikte Aldi een waarde-aandeel van 14,4%. Het algemene marktaandeel steeg in september 2025 met 1 procentpunt. Ook de investering rendeerde: volgens Aldi stond tegenover elke geïnvesteerde campagne-euro meer dan vier euro extra omzet.
De kerstklant vroeger overtuigen
Voor Colruyt was december jarenlang een moeilijke periode. Concurrenten pakken uit met feestelijke winkelwerelden en extra openingsdagen, terwijl Colruyt het van zijn praktische winkelomgeving en rationele boodschap moet hebben. De retailer zag zijn marktaandeel tijdens de eindejaarsperiode teruglopen.
De oplossing lag in de stress achter de feestdagen. Klanten moeten menu’s plannen, inkopen regelen en hun budget bewaken. Met ‘Truc tegen de feestdruk’, ontwikkeld door de marketing- en communicatiedienst van Colruyt Group, verschoof de retailer een groot deel van zijn communicatie en media-inspanningen naar november. De eigen marketingdienst van Colruyt Laagste Prijzen werkte daarvoor samen met MarCom Services, het interne communicatiebureau van Colruyt Group, Demonstr8, SQLI en collega’s en experts binnen de groep.
Klanten konden het feestassortiment proeven en hun menu vroeg bestellen bij de beenhouwerij en traiteur, met een tijdelijke korting. Het verschil zat vooral in de timing: Colruyt bereikte klanten terwijl ze hun feestinkopen nog aan het plannen waren.
Met de actie werd het marktaandeelverlies afgeremd, steeg de verkoop van het feestassortiment en werden extra unieke kopers aangetrokken. Ook de associatie met gemakkelijker en zorgelozer winkelen werd sterker. De commerciële winst begon hier bij een eenvoudige keuze: de klant helpen vóór de drukte losbarst.