La musique comme outil stratégique dans le commerce de détail

05/05/2026

Quelle musique incite les clients à ralentir le pas, à se décider plus rapidement ou à jeter un oeil plus longtemps? Et quand une liste de lecture a-t-elle un effet perturbant au lieu de guider? Dans les magasins, la musique est une manière subtile de donner le ton. Elle contribue à déterminer le rythme, l'ambiance et la reconnaissabilité d'un magasin.

Pilot présente: FriXion Best Friends et FriXion 4 Colors

05/05/2026

Pilot Benelux vous réserve quelques nouveautés à l'occasion de la rentrée scolaire. En outre, vos clients peuvent gagner des prix amusants à l'achat d'un produit Pilot.

Agents d'intelligence artificielle: les nouveaux clients des boutiques en ligne

30/04/2026

Les agents d’achat intelligents font évoluer le parcours client : on passe progressivement d’une logique de navigation à une logique d’interrogation. Le consommateur formule une demande, l’agent IA compare les options disponibles et sélectionne les produits les plus pertinents. Selon Lotte Nederhorst, AI Client Partner Retail & Marketing chez ML6, c’est précisément à ce niveau que se joue désormais la nouvelle bataille du commerce en ligne

Baromètre Retail: entre pression sur les prix et précision

27/04/2026

Aujourd'hui, en tant que détaillant, comment composer un assortiment pertinent sur un marché à la fois sensible aux prix, fragmenté et en pleine mutation? Les premiers résultats du nouveau Baromètre Retail de Professional Media Group montrent un secteur en mouvement.

10 conseils pour garder les bons travailleurs dans votre magasin

23/04/2026

Diversité des tâches, résultats concrets, contact humain et possibilités d’évolution rapide. C’est précisément sur ces points que Frank Vander Sijpe, Director HR Trends & Insights chez Securex et ancien HR manager dans le retail, identifie un véritable levier.

L'IA agentique peut faire gagner jusqu'à 40% de temps aux équipes de vente au détail

22/04/2026

Selon McKinsey, le commerce de détail est l'un des secteurs les mieux placés pour bénéficier de l'IA agentique. Le secteur fonctionne sur la base de big data, exige constamment des décisions sur les prix, les promotions et l'assortiment, et contient de nombreux flux de travail répétitifs. Les gains potentiels sont énormes.

Une innovation belge pour une meilleure visibilité

22/04/2026

Pour son étude pratique, Morrow mise fortement sur la co-création en impliquant les testeurs dans la recherche. Les participants seront invités à porter des lunettes pendant trois semaines et à partager leur expérience. Cette approche permettra à l'entreprise de recueillir des retours précieux et de créer un produit final qui répond aux besoins et aux attentes des utilisateurs. Grâce à la collaboration des testeurs, Morrow peut s'assurer que ses lunettes sont véritablement efficaces et adaptées à leur usage quotidien.

Le commerce de détail du futur : l'IA, l'hospitalité et les expériences d'achat immersives

17/04/2026

La lettre d'information Future Retail d'Outform annonce leur présence à HD Expo (5-7 mai 2026, Las Vegas, stand #4961) et vous invite à les suivre sur les réseaux sociaux. Ils expliquent leur cas pour PAYOT : une table interactive "Place & Learn" soutenant le lancement chinois à Nanjing Deji. Johan Holm Thornhammar, vice-président directeur, plaide en faveur de modèles intégrés qui accélèrent la conception et le développement des hôtels. Du marché : Wise ouvre un pop-up immersif à Londres, Hermès lance sa première boutique autonome à Pékin et Tiffany & Co s'agrandit à Bangkok. Tendances : le commerce de détail et l'hôtellerie fusionnent ; l'avenir est au phygital avec des expériences d'achat efficaces et axées sur la technologie

La franchise ne fonctionne que si les deux parties y trouvent leur compte

31/03/2026

Quelle est la véritable marge de manœuvre du franchisé aujourd'hui et quels sont les défis qui pèsent le plus sur l'atelier? Nous avons posé la question à Carine Janssens, responsable des relations avec les entreprises à la Fédération belge de la franchise.

Shelf Service exploite pleinement le potentiel de votre gamme

26/03/2026

L'adaptation des gammes de produits à l'évolution des attentes des clients est indispensable pour assurer une croissance durable du chiffre d'affaires dans le secteur du bricolage. La difficulté réside toutefois dans le fait que ...

Chiffres GfK 2025: le marché belge du bricolage reste sous pression

26/03/2026

Les derniers chiffres GfK pour 2025 dressent un tableau compliqué du marché belge du bricolage et du jardinage. Bien que certains segments résistent encore, le marché traditionnel est soumis à une pression soutenue et...

Une pelouse résistante et saine avec Black&Decker

25/03/2026

La traduction en français est la suivante : Le prix du produit, TVA incluse, est de 214,99 €. Il s'agit du prix de vente recommandé pour ce produit spécifique. Le montant comprend la TVA et sert de guide pour les consommateurs intéressés par l'achat. Le produit est fixé à un niveau de prix considéré comme raisonnable compte tenu de la qualité et des caractéristiques qu'il offre. Les acheteurs potentiels peuvent utiliser ce prix comme référence pour comparer différentes offres et prendre une décision éclairée concernant leur achat.

Gloria EasySweep: adieu à la balayette et à la pelle

24/03/2026

L'EasySweep 18V vous permet de nettoyer rapidement et efficacement vos terrasses, garages et sols intérieurs. Ce balai sans fil à batterie ramasse les saletés instantanément, évitant ainsi la dispersion de poussière. Grâce à sa lampe de travail LED, vous pouvez repérer facilement la saleté dans les endroits sombres. Pratique et efficace, cet outil est idéal pour entretenir votre espace extérieur ou intérieur en un clin d'œil.

La distribution ciblée de dépliants augmente la fréquentation en magasin

17/03/2026

Un dépliant de 32 pages, rempli de promotions, distribué en masse dans un large rayon autour du magasin: telle a été la logique de nombreux détaillants pendant des années. Selon Bart Muskala d'Accurat, les détaillants peuvent aujourd'hui envisager les choses de manière beaucoup plus ciblée.

Cinq tendances qui façonnent aujourd'hui le magasin de demain

04/03/2026

De l'intelligence des magasins pilotée par l'IA à la conception de magasins circulaires et aux caisses sans friction, on a pu voir lors de l'édition EuroShop 2026 à Düsseldorf que l'innovation dans le commerce de détail n'est plus une simple chimère.

Comment la robotique devient l’atout majeur des magasins

27/01/2026

Alors que la robotique dans le commerce de détail était jusqu’à récemment perçue principalement comme un gadget technologique, cette perception a profondément changé aujourd’hui. Les premières applications, souvent limitées à ...

Ekoplaza devient Färm et s’ancre en Flandre

14/01/2026

Beaucoup de choses ont changé chez Färm depuis notre visite dans leur magasin bruxellois il y a 5 ans. Cette entreprise est désormais sous l'égide de Biotope et dès le mois de mars, les 7 magasins Ekoplaza arboreront l'enseigne Färm.

KABINE double son chiffre d'affaires en deux ans

02/12/2025

Deux ans après la refonte stratégique de la marque, KABINE peut afficher des chiffres de croissance élevés. Dans un contexte où la grande distribution est sous pression, ce concept familial belge prouve que le local, le durable et le chaleureux fonctionnent.

Facturation électronique sans stress linguistique

25/11/2025

Une innovation qui a de l'impact: e5 remporte le Prix Mercure 2025

21/10/2025

Lors d'une cérémonie festive le 15 octobre, Comeos, la fédération du commerce et des services, a décerné à e5 le prix Mercure 2025. Depuis plus de 35 ans, ce prix prestigieux met en lumière les détaillants qui font la différence grâce à des idées novatrices.