Les postes vacants restent ouverts plus longtemps, le nombre de candidatures spontanées diminue et la personne que vous engagez ne reste pas toujours. Selon Anneleen De Paepe, chargée de cours en RH et développement organisationnel à HOGENT et, auparavant, active pendant 17 ans au sein du département RH de Delhaize, la solution se trouve étonnamment près du cœur même du commerce de détail. "Pensez maintenant comme un détaillant", dit-elle.