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Cinq tendances qui vont radicalement changer l'expérience en magasin
16/02/2026
Les pressions exercées par un marché du travail tendu, l'augmentation des coûts (salariaux) et les consommateurs de plus en plus exigeants obligent les détaillants à recalibrer leurs stratégies et leurs concepts de magasins. Dans cet article, Ulrich Spaan met en lumière les cinq tendances qui...
Bring Me Bag : projet pilote de Bpost
10/02/2026
Bpost lance un projet pilote d'emballages d'expédition réutilisables pour le commerce électronique : Bring Me Bag. L'Europe imposant de plus en plus la réutilisation, l'entreprise souhaite étudier avec Torfs et Juttu si un tel système fonctionnerait d'un point de vue logistique et financier.
Un aménagement de magasin qui fait vendre
28/01/2026
L'aménagement de votre magasin n'est pas seulement un exercice esthétique. Grâce à un aménagement bien pensé, vous pouvez orienter le comportement des clients et stimuler les ventes.
Les lauréats des Paper Show Awards 2026 sont connus!
25/01/2026
Qui dit Paper Show dit Paper Show Awards. L'édition 2026 du Paper Show ne déroge pas à la tradition. Comme chaque année, les fabricants de notre secteur sont en compétition dans 9 catégories différentes. Un jury professionnel et les détaillants ont élu les grands gagnants, après s'être intéressés aux produits et marques en compétition. Nous vous présentons les lauréats, qui n'ont appris leur nomination que le dimanche soir 25 janvier, lors de la cérémonie de remise des prix.
La librairie Sabine prend un nouveau départ sous la direction de Zaki
12/01/2026
Zaki Shah a repris la librairie Sabine à Hasselt au début du mois de novembre 2025 et a immédiatement modifié la gamme de produits. Principal changement: il y vend à nouveau des produits du tabac.
Entretien avec Luca Bruno de Group Bruno
20/11/2025
Tout le monde parle de diversification. Lors de notre précédente visite de magasin, Cynthia Bary, de la Librairie Le Passe-Temps à Thulin, nous a indiqué que, selon elle, un marchand de journaux ne peut réussir que s'il pense en termes de 'diversification'. Pour cette édition, nous avons demandé des conseils à Luca Bruno, de Group Bruno, dans le Limbourg.
Le Groupe Bruno continue d'étendre son réseau dans le Limbourg
16/11/2025
Après Zolder, Pelt et Grote Spouwen, le Groupe Bruno ouvre déjà un quatrième nouveau point de vente cette année, cette fois à Diepenbeek. Il s'agit du 25e Bruno Foodcorner dans le Limbourg.
Payconiq by Bancontact devient Bancontact Pay
07/11/2025
La marque Payconiq disparaîtra dans le courant de l'année 2026 et son identité et ses marques feront également peau neuve. Au printemps 2026, l'entreprise deviendra Bancontact Company et en mars, la solution de paiement mobile évoluera vers Bancontact Pay.
Commerce électronique: UNIZO tire la sonnette d'alarme
06/11/2025
Notre secteur du commerce de détail risque de succomber à un flot de colis en provenance d'Asie qui inondent notre marché à des prix extrêmement bas. UNIZO est favorable au commerce électronique, mais exige les mêmes règles du jeu qui placent la sécurité, la durabilité et des conditions de travail favorables au premier plan.
"Sans un grand webshop, on ne va nulle part"
31/10/2025
Quelle est encore l’importance d’un point de vente physique en fournitures de bureau, alors que vos clients peuvent commander des dizaines de milliers d’articles en ligne ? Par exemple via un site Calipage 'personnel'. La plupart des membres Calipage répondent 'beaucoup', car la grande force du réseau est que les clients peuvent encore bénéficier de conseils personnalisés auprès des distributeurs régionaux. Nous avons demandé à cinq membres pourquoi ils ont rejoint Calipage… et pourquoi ils y restent.
Un guide des différentes options de paiement numérique
27/10/2025
Ces dernières années, les méthodes de paiement numérique se sont profondément ancrées dans le comportement des consommateurs et dans les activités des entreprises. Ces options réduisent le contact physique et rationalisent l'expérience de paiement, contribuant à un traitement plus rapide et à une plus grande satisfaction des clients.
Le lancement de Wero, solution de paiement pour le commerce électronique, est retardé
21/10/2025
Le lancement de l'application de paiement européenne Wero dans les boutiques en ligne est retardé. Initialement, les paiements en ligne devaient être possibles en Belgique en octobre 2025, mais il est maintenant question de 2026.
"Aujourd'hui, la librairie-presse doit toujours voir plus loin et plus grand"
02/10/2025
Cynthia Bary a repris la Librairie Le Passe-Temps en 2016. Elle a démarré avec une certaine connaissance du métier, puisqu'elle a grandi dans un magasin de presse. Pour faire face à la baisse des ventes de presse et de tabac, elle continue de réfléchir à la manière de se diversifier davantage.
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Facturation électronique via Peppol: opportunités et pièges
22/09/2025
Le système offre des avantages évidents: moins d'erreurs, des paiements plus rapides et des coûts moins élevés. Mais parallèlement, les détaillants se débattent avec des liens...
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Peppol: qu'est-ce que cela signifie pour les détaillants?
22/09/2025
Plus de facture papier ou de PDF, mais une facture électronique qui passe directement du système de caisse au système comptable. À partir de 2026, ce sera la nouvelle réalité pour tous les détaillants en Belgique.
Retrait ou grève? Les clients réagissent plus vite et plus largement que vous ne le pensez
10/09/2025
Deux études récentes de la KU Leuven, dirigées par Els Breugelmans, professeur de marketing à la KULeuven, montrent qu'une telle perturbation a des conséquences surprenantes.
Peppol, une nouvelle norme: la législation de 2026
10/09/2025
Les factures papier et PDF disparaissent du trafic B2B. Selon Bart Van Coile, président de l'Institute for Taks Advisors & Accountans (ITAA), il ne s'agit pas seulement d'une adaptation technique.
Boekhandel Braeckman à Brakel: déjà quatre générations!
19/08/2025
Lien, quatrième génération de la célèbre famille Braeckman de Brakel, est bien connue pour son large assortiment de livres et de bandes dessinées, bien que le tabac et les articles connexes, les produits de loterie et les paris sportifs continuent de générer la grande majorité des ventes.
L'offre de cartes cadeaux multi-enseignes continue de croître
02/07/2025
Les cartes cadeaux connaissent un succès croissant, notamment grâce à des nouveautés telles que des valeurs variables et la possibilité de les utiliser auprès d'un large éventail de fournisseurs, de marques et de chaînes de magasins.
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Les systèmes d'encaissement évoluent vite et répondent à de plus en plus d'exigences
01/07/2025
Le secteur de la presse a besoin d'un système d'encaissement doté de fonctionnalités spécifiques à valeur ajoutée. Un tel système évolue rapidement et nécessite une intégration transparente des différents fournisseurs, services et solutions de paiement. Les développements récents comprennent des améliorations dans tous les domaines. La conformité avec Peppol est peut-être la plus importante.