Mastercard houdt betalingen draaiende bij storingen
Nieuwe Europese vereisten maken chip-en-pincode offline mogelijk in 2027
Mastercard kondigt nieuwe vereisten aan om offline kaartbetalingen in heel Europa mogelijk te maken wanneer stroom of netwerkverbinding uitvalt. De stap volgt na de grootschalige stroompanne in Spanje en Portugal in april 2025, waarbij naar schatting 55 miljoen mensen plots niet meer digitaal konden betalen. Het doel: ervoor zorgen dat consumenten tijdens storingen blijven betalen voor essentiële aankopen, zoals in supermarkten, voedingswinkels, tankstations, apotheken en aan ticketautomaten voor het openbaar vervoer.
Nieuwe vereisten vanaf 2027
Vanaf februari 2027 moeten alle nieuw uitgegeven Mastercard-kaarten in Europa offline betalingen ondersteunen. Tegen mei 2027 geldt dezelfde verplichting voor alle nieuwe en vervangende betaalterminals. Zodra deze vereisten zijn ingevoerd, kunnen chip-en-pincode transacties lokaal worden goedgekeurd tijdens een storing, zodat het betalingsverkeer kan blijven doorlopen.
Zo werkt offline betalen
Bij offline betalingen worden bestedingslimieten veilig opgeslagen op de chip van de kaart. Als de verbinding van de betaalterminal wegvalt, kan de transactie lokaal worden goedgekeurd tot een limiet van €200 per transactie, vooraf ingesteld door de bank van de kaarthouder. Zodra de verbinding hersteld is, worden de transacties doorgestuurd voor verwerking. Dit combineert continuïteit op het verkooppunt met risicobeheersing aan de uitgevende bankzijde.
Eerste resultaten in Noord‑Europa
Offline kaartbetalingen draaien al succesvol in Denemarken, Zweden, Estland en Letland. Tijdens een recente storm in Letland bleven betalingen mogelijk in winkels die op noodgeneratoren draaiden. In Denemarken zorgden crisisprocedures ervoor dat transacties bij essentiële handelaars konden doorgaan toen terminals door een technische storing tijdelijk waren afgesloten van het bredere betalingssysteem.
Samenwerking en weerbaarheid
De Europese uitrol volgt na overleg met partners, nationale overheden, toezichthouders en centrale banken. Mastercard investeerde de voorbije twaalf maanden ook extra in lokale infrastructuur en cyberbeveiliging om de weerbaarheid van het Europese betalingsverkeer te versterken.
Beschikbaarheid en sectoren
Vanaf 2027 wordt offline betalen beschikbaar in vrijwel alle Europese landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italië, de Scandinavische landen, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, aangevuld met diverse geassocieerde gebieden. De focus ligt in eerste instantie op handelaren die essentiële goederen en diensten leveren, zoals foodretail, brandstof, farmacie en openbaar vervoer.
“Wanneer de stroom of het netwerk uitvalt, moeten consumenten nog steeds voedsel, brandstof en medicatie kunnen kopen. Offlinebetalingen maken dan een echt verschil. Door deze technologie in heel Europa uit te breiden, zorgen we dat kaarthouders kunnen blijven betalen voor de producten die ze nodig hebben, ook als er iets onverwachts gebeurt,” aldus Benjamin Dessy, Country Manager Mastercard Belux.