Shelf Service haalt het volledige potentieel uit uw gamma
Het aanpassen van productgamma’s aan veranderende klantverwachtingen is onontbeerlijk voor blijvende omzetgroei in de doe-het-zelfsector. De moeilijkheid ligt er echter in dat dit steevast moet worden doorgevoerd zonder de dagelijkse operatie te verstoren. Gelukkig weet Shelf Service, sinds 1991 actief in de Benelux, hier uitstekend raad mee …
35 jaar retailondersteuning
Al 35 jaar ondersteunt Shelf Service diverse retailspelers op het gebied van operationele merchandising, inventarisatie en datacollectie, logistiek, remodelings en technische installaties. Vanuit een sterke basis in de FMCG-sector breidde het bedrijf zijn expertise de afgelopen jaren stapsgewijs uit naar de DIY-markt. “Het grote verschil met FMCG is de vraag naar technische profielen. In de doe-het-zelfsector volstaat het niet om enkel een planogram te wijzigen; er moeten vaak volledige showroommodellen worden geïnstalleerd”, getuigt Michael Smyth, Business Unit Manager Merchandising.
Divers en gespecialiseerd team
Om aan deze specifieke behoeften te voldoen, vertrouwt Shelf Service op een divers team van 120 vaste en 300 flexibele medewerkers. Hiertoe behoren o.a. gekwalificeerde elektriciens, schrijnwerkers en loodgieters. “Voor een aantrekkelijke verlichtingsafdeling of vakkundige badkameropstelling zijn dergelijke profielen broodnodig”, voegt Michael Smyth toe.
Onderscheidende factoren
De expertise van Shelf Service gaat echter verder dan enkel de ervaring en kracht van hun teams. Het bedrijf maakt ook gebruik van een aantal strategische troeven:
- De Shelf Academy: intern programma dat de continue training en kwaliteit van het team waarborgt
- Rapportage op maat: nauwgezette opvolging van opdrachten via extranet, afgestemd op klant-KPI’s
- Capaciteit voor grote projecten: dankzij de kritische massa kan Shelf Service flexibel inspelen op omvangrijke eisen
- Transparante facturering: kosten worden afgestemd op daadwerkelijk geleverde diensten
Wilt u Shelf Service uitdagen? Aarzel niet om contact op te nemen!
