Wat kunnen AI-tools betekenen voor de kantoorinrichting?
Niet-gestelde vragen over ergonomie en duurzaamheid verdienen antwoorden
Dieto Projectinrichting uit het West-Vlaamse Wielsbeke lanceerde enkele maanden geleden AI-gestuurde interactieve tools die de weg naar het ideale kantoor plaveien. Gestoeld op honderden referentieprojecten én volledig gratis te gebruiken. Wie de sturende vragenlijst invult, heeft aan het einde van de rit een beter inzicht in onder meer budget en normeringen. Zaakvoerder Kurt Pauwels geeft graag meer toelichting en onderstreept dat de tools slechts een eerste stap zijn die uiteindelijk leidt tot slimmere keuzes op vlak van ergonomie en duurzaamheid. Het gesprek vindt toepasselijk plaats in een sfeervolle akoestische vergaderpod, die bij deze getest en goedgekeurd is.
Conceptmatige aanpak
Waarvoor staat Dieto Projectinrichting precies?
"Wij zijn actief in de B2B- en B2G-sectoren, waaronder kantoor, gezondheidszorg, onderwijs en overheid. Wij zetten vooral in op advies, met als meerwaarde de antwoorden op vragen die klanten zich doorgaans niet stellen. Het draait voor ons niet om grote volumes, maar om de beste oplossing. Aan de ene kant is Dieto dealer van ongeveer 50 Europese kwaliteitsmerken, maar in de meeste gevallen werken we volledige concepten uit. Onze specialisten geven informatie en leggen pijnpunten bloot. Het verschil zit vooral in de omslag van een productgerichte naar een conceptmatige aanpak."
Welke drempels ervaren potentiële klanten om een professionele kantoorinrichter in te schakelen?
"Wie een nieuwe kantoorinrichting overweegt, zit vaak met heel wat bedenkingen. De kostprijs is een belangrijk punt. Het antwoord op 'wat kost kantoorinrichting?' is afhankelijk van heel veel variabelen. Onze AI-tool kan daarop alvast een eerste antwoord bieden. We hebben de vragen waarmee we in de praktijk regelmatig worden geconfronteerd geïnventariseerd. Vervolgens heeft onze inhouse marketeer die kennis vertaald naar een AI-tool die gebruikers een eerste prijsindicatie geeft."
Hoe hebben jullie het concept na die eerste ontwikkeling verder verfijnd?
"We hebben de resultaten getoetst aan een aantal gerealiseerde projecten. Daaruit bleek dat zo’n 90 tot 95% van de resultaten accuraat was. Toen wisten we dat we een sterk instrument in handen hadden om een realistische budgetrange te bepalen. Uiteindelijk hebben we ook bekeken met welke andere vragen klanten kampen. Dat leidde vervolgens tot een 5-tal bijkomende tools om geïnteresseerden op een laagdrempelige manier te helpen. Tot op vandaag zijn het niet-commerciële tools. Dieto wil vooral informeren en kennis delen."
Hoe uniek zijn de Dieto Workspace Tools?
"Op het moment van de lancering waren ze behoorlijk uniek. Ondertussen proberen een aantal organisaties ze te kopiëren. Dat bevestigt voor ons dat we de juiste richting zijn ingeslagen. Tegelijk blijven we de tools voortdurend optimaliseren. Hier stelt AI ons in staat om snel updates door te voeren en aanpassingen te integreren."
(Akoestische) ergonomie
Welke rol speelt ergonomie bij de kantoorinrichting?
"Ergonomie is essentieel, maar tegelijk meerlagig: de looplijnen, onderlinge afstanden, beschikbare ruimte per werkpost. Zowel fysiek als mentaal is er een grotere nood aan ergonomie in de bredere zin. Elke ingreep die een kenniswerker ondersteunt in zijn of haar dagelijkse bezigheden is een stap in de goede richting."
Is er tegenwoordig ook meer aandacht voor akoestische ergonomie?
"Akoestische ergonomie is cruciaal en heeft een impact op de prestaties. Een goede akoestiek maakt de hele inrichting functioneel. Vandaag bestaan er oplossingen die 10 jaar geleden niet aan de orde waren. Denk aan akoestische pods. Mensen zijn veel gevoeliger aan lawaai. Je moet dat ergens compenseren in de kantoorinrichting."
Wat wordt bij de keuze voor ergonomisch meubilair vaak over het hoofd gezien?
"Kwaliteit. Je kunt een 'wettelijk genormeerde' bureaustoel voor 100 euro op de kop tikken, maar het is een illusie om te denken dat dit ook kwaliteit is. Wij zien dat een hogere initiële investering uiteindelijk leidt tot een lagere total cost of ownership. Met een ergonomische oplossing van hoogstaande kwaliteit, is de totale kostprijs op lange termijn altijd lager."
"Je kunt een 'wettelijk genormeerde' bureaustoel voor 100 euro op de kop tikken, maar het is een illusie om te denken dat dit ook kwaliteit is" - Kurt Pauwels, zaakvoerder Dieto Projectinrichting
Waar zit die winst op lange termijn dan precies? Doelt u op minder ziekteverzuim?
"Ja, maar ook op méér efficiëntie. Investeren in kwaliteit en ergonomie is zeker de moeite waard om fysieke klachten en uitval te vermijden. Wij bieden meerwaarde in de vorm van service: wij leveren nooit meubilair zonder de nodige uitleg. Dit omvat het correcte gebruik van een bureaustoel of zit/sta-meubel en bevordert extra bewustwording rond gezonde werkplekken. De tool rond normering voor stoelen, bureaus, verlichting en akoestiek sluit hierbij aan."
Duurzaamheid
Op jullie website staat: 'Duurzaamheid is geen trend, het is de kern van wat we doen'. Hoe wordt dit in een concept omgezet?
"We onderscheiden een paar stappen. Hoe langer de consument iets gebruikt, hoe duurzamer. Een tweede bekommernis is de post-consumerfase: wat gebeurt er met het product aan het einde van de levenscyclus? Als hergebruik of onderdelen vervangen niet mogelijk is, hoe kunnen we dan het materiaal recyclen of met zo min mogelijk impact op het milieu wegwerken? Tot slot is er de circulaire productie. Dit houdt in dat er geen nieuwe grondstoffen worden gebruikt tijdens de productie."
Hoe brengen jullie het belang van een duurzaam verhaal over?
"De laatste twee, drie jaar is er op dit gebied veel veranderd. Gerecyclede materialen zijn tegenwoordig niet per se duurder dan nieuwe. Zo kan een gerecyclede stoffering economisch even interessant zijn, terwijl ze door het vermijden van nieuwe grondstoffen beter scoort op het vlak van duurzaamheid. Koop je van een fabrikant die daar a priori rekening mee houdt én die tevens een lange garantie en nalevering waarborgt, dan ben je uiteindelijk beter af. Ook dat maakt deel uit van duurzaamheid."
AI als waardevolle assistent
Hoe worden de interactieve tools onthaald?
"Zeer positief. Er zijn intussen ook effectieve gesprekken uit voortgevloeid. De tools vormen een uitstekende leidraad voor een eerste contact en helpen een verkennend gesprek voor te bereiden. Zo kunnen we meteen inspelen op concrete vragen of eventuele lacunes aankaarten."
Hoe ziet u de toekomst van AI in de kantoorinrichting?
"Ik ben ervan overtuigd dat AI vandaag een waardevolle assistent is binnen de ontwerpwereld. Maar artificiële intelligentie zal nooit het persoonlijk contact vervangen. Het is per definitie een creatieve reproductie, getraind op informatie en oplossingen die al geheel of gedeeltelijk bestaan. Je kunt een kantoorgrondplan laten ontwerpen door AI, maar anno 2026 zal er uit het kritische, ervaren brein van de interieurarchitect nog altijd een meer doordachte oplossing komen."
De zes digitale tools rond prijs, ergonomie, normering, inrichting, kleurpalet en ruimte zijn vrij te gebruiken via dieto.be/dieto-workspacetools.
