Zo trek je shoppers aan met babyproducten

Met een overzichtelijk schap en sterke promoties bouw je loyaliteit op

Babyproducten zijn een belangrijke categorie in de supermarkt. Jonge gezinnen besteden gemiddeld meer dan andere shoppers en hechten zich sneller aan een vaste winkel zodra ze daar vinden wat ze nodig hebben. Voor retailers ligt hier een kans om loyaliteit en duurzame relaties op te bouwen. Maar ouders zijn veeleisend: ze hebben weinig tijd en willen in één oogopslag zien wat waar staat. Zorg daarom voor een slim samengesteld assortiment, een goed gepositioneerd rayon en duidelijke communicatie. Zo maakt u het verschil met andere supermarkten, en worden babyproducten een categorie die klanten aantrekt én vasthoudt.

Aanbod: essentials en variatie

Een sterk babyschap begint met een compleet en betrouwbaar aanbod. In food gaat het om zuigelingenmelk en opvolgvoeding, fruit- en maaltijdpotjes, knijpzakjes, kinderbiscuits en gezonde snacks. In non-food zijn luiers onmisbaar, aangevuld met babydoekjes, verzorgingsproducten en hygiëne-artikelen zoals badgels, lotions en crèmes.

Ook praktische extra’s zoals lepeltjes of slabbetjes horen thuis in een slim samengesteld assortiment. Ouders kijken hierbij zowel naar bekende merken als naar huismerken, die steeds meer terrein winnen door hun scherpe prijs en degelijke kwaliteit.

Een up-to-date assortiment gaat verder dan de basics. Steeds meer ouders kiezen voor biologische, suikervrije of vezelrijke opties. Denk aan babykoekjes zonder toegevoegde suikers, producten met extra granen of lotions met natuurlijke oliën en zonder parfum. Ook convenience speelt een grote rol: hersluitbare knijpzakjes en handige meeneemverpakkingen sluiten perfect aan bij het drukke gezinsleven.

Tip: Combineer klassiekers met innovaties. Zo bied je houvast én vernieuwing, en voorkom je dat ouders voor extra keuzes naar de concurrent stappen. Een breed en slim opgebouwd gamma maakt van jouw winkel de onestopshop voor jonge gezinnen.

Positionering in de winkel: overzicht en gemak

Babyproducten moeten in één oogopslag te vinden zijn. Ouders winkelen vaak met jonge kinderen of onder tijdsdruk. Het ideaalbeeld is een rayon waarin voeding en verzorging samen staan. Als dat niet lukt, zorg dan voor een duidelijke signalisatie.

Ook de opbouw van het schap is belangrijk. Start met luiers en luierbroekjes, gevolgd door doekjes en verzorgingsproducten. In voeding krijgen melkproducten een aparte plek, daarna de maaltijden, fruit en snacks.

Door huismerken naast A-merken te zetten, zien ouders meteen het verschil in prijs en kwaliteit, en kunnen ze sneller een keuze maken. Een logische indeling zorgt er bovendien voor dat ze hun boodschappenlijstje efficiënt kunnen afwerken.

Tip: Kies voor zichtbaarheid. Zet het babyschap op een plek die vanzelfsprekend in het winkelparcours ligt, bijvoorbeeld bij Health & Beauty of dicht bij droge voeding. Vermijd dat ouders moeten zoeken. Een duidelijk en logisch geordend schap maakt het winkelen voor hen niet alleen makkelijker, maar ook aangenamer.

Promoties: slimme triggers voor prijsbewuste ouders

Gezinnen met jonge kinderen letten vaak op hun budget, maar willen tegelijk zekerheid en kwaliteit. Gerichte promoties kunnen dan ook het verschil maken in hun aankoopbeslissing:

Prijsverlagingen op losse verpakkingen trekken prijsbewuste ouders meteen over de streep. Multibuypromoties zorgen voor grotere aankopen en zijn ideaal om klanten te laten kennismaken met verschillende producten uit het gamma.
Bundels, zoals luiers samen met doekjes, zorgen voor meer gebruiksgemak en verhogen de gemiddelde waarde van de winkelmand.

Verschillende merken spelen hierop in met regelmatige actieformules, terwijl huismerken vaak vertrouwen winnen door hun vaste lage prijzen. Zo kunnen ouders kiezen tussen voordelig inslaan tijdens een promo of rekenen op een stabiel prijsniveau zonder te moeten wachten op acties.

Promoties beperken zich bovendien niet tot het schap. Digitale kanalen zoals winkelapps en nieuwsbrieven zijn ideaal om jonge ouders te bereiken. Zij plannen hun boodschappen vaak via hun smartphone, waardoor een melding of digitale coupon hen rechtstreeks naar het babyschap kan leiden.

Tip: Varieer doorheen het jaar. Zet promoties op producten met lange houdbaarheid om stockrotatie te stimuleren, en speel seizoensgericht in met acties op items zoals zonnecrème of zwemluiers. Zo hou je de categorie relevant en aantrekkelijk.

Communicatie: zichtbaar online én in de winkel

De zoektocht naar babyproducten begint vaak digitaal – via websites, sociale media of winkelapps – maar de uiteindelijke aankoop gebeurt meestal in de winkel. Daarom werkt een combinatie van online en instore communicatie het best.

In de winkel zorgen displays, wobblers en schapkaartjes voor zichtbaarheid. Ze trekken de aandacht en maken nieuwe producten meteen herkenbaar. Denk aan een opvallende actie rond een nieuw verzorgingsproduct of een nieuwe smaak van pap die je extra in de kijker zet. Online versterken nieuwsbrieven, pushmeldingen en social media dit effect door ouders doelgericht naar het babyschap te leiden.

Tip: Gebruik instore communicatie niet alleen om promoties te tonen, maar ook om innovaties uit te lichten en ouders wegwijs te maken. Combineer dit met een gerichte online campagne, zodat nieuwe producten en varianten sneller bekend raken en ouders ze sneller opnemen in hun winkelroutine.

Marketing: bouwen aan loyaliteit

De eerste aankoop kan het startpunt zijn van een jarenlange relatie. Ouders die tevreden zijn over het assortiment en de winkelervaring in jouw supermarkt keren meestal trouw terug. Een consequente presentatie en duidelijke communicatie versterken dat vertrouwen en maken de categorie herkenbaar.

Vernieuwing houdt de rekken interessant. Nieuwe smaken, aangepaste formules of handige verpakkingen prikkelen de nieuwsgierigheid en geven ouders een reden om opnieuw langs te komen. Zo komen er regelmatig varianten van kinderbiscuits of opvolgmelk op de markt, en passen verzorgingsmerken hun producten aan om nog zachter of duurzamer te zijn.

Ook duurzaamheid wint aan belang: herbruikbare of recycleerbare verpakkingen en natuurlijke ingrediënten spelen steeds vaker mee in de keuze van ouders.

Tip: Zorg voor herkenbaarheid door een vaste plek en een duidelijke structuur in het babyschap. Maak innovaties en duurzame keuzes zichtbaar, zodat ouders merken dat jouw winkel met hen meegroeit. Dat zorgt voor meer vertrouwen en loyaliteit.

De babycategorie is geen niche in de supermarkt, maar een strategisch segment dat de winkelkar vergroot en gezinnen aan je winkel bindt. Met een overzichtelijk assortiment, een duidelijk schap en gerichte acties maak je van het babyschap een echte trekker in jouw winkel

Met medewerking van: Belkorn, Danone en Procter & Gamble