Attirer les consommateurs grâce à l'assortiment pour bébés

Fidéliser les clients grâce à un rayon bien organisé et à des promotions importantes

Les produits pour bébés constituent une catégorie importante dans les supermarchés. En moyenne, les jeunes ménages dépensent plus que les autres acheteurs et sont plus susceptibles de s'attacher à un magasin fixe une fois qu'elles y ont trouvé ce dont elles ont besoin. Pour les détaillants, il s'agit là d'une occasion de fidéliser les clients et d'établir des relations durables. Mais les parents sont exigeants: ils disposent de peu de temps et veulent voir d'un coup d'œil ce qui se trouve à tel ou tel endroit. Assurez-vous donc de disposer d'une gamme intelligemment composée, d'un territoire bien positionné et d'une communication claire. Vous vous démarquerez ainsi des autres supermarchés et ferez des produits pour bébés une catégorie qui attire et fidélise les clients.

Assortiment: des produits essentiels et variés

Un magasin de puériculture solide commence par une offre complète et fiable. Dans l'alimentaire, cela comprend le lait infantile et les préparations de suite, les pots de fruits et de repas, les sachets à presser, les biscuits pour bébés et les en-cas sains. Dans le domaine non alimentaire, les couches sont essentielles, complétées par des lingettes pour bébés, des produits de soin et des articles d'hygiène tels que des gels, des lotions et des crèmes pour le bain.

Les accessoires pratiques tels que les cuillères ou les bavoirs font également partie d'un assortiment bien composé. Les parents recherchent ici des marques connues ainsi que des marques maison, qui gagnent du terrain grâce à leur prix compétitif et à leur qualité solide.

Un assortiment moderne ne se limite pas aux produits de base. De plus en plus de parents optent pour des produits biologiques, sans sucre ou riches en fibres. Pensez aux biscuits pour bébés sans sucres ajoutés, aux produits contenant des céréales supplémentaires ou aux lotions à base d'huiles naturelles et sans parfum. La commodité joue également un rôle important: les sachets refermables et les emballages pratiques à emporter à la maison conviennent parfaitement à une vie de famille active.

Conseil: combinez les classiques et les innovations. De cette manière, vous offrez de l'adhérence et de l'innovation, et vous empêchez les parents de se tourner vers la concurrence pour obtenir un choix supplémentaire. Une gamme large et intelligemment construite fait de votre magasin le guichet unique pour les jeunes familles.

Positionnement en magasin: vue d'ensemble et commodité

Les produits pour bébés doivent être faciles à trouver en un coup d'œil. Les parents font souvent leurs courses avec de jeunes enfants ou sous la pression du temps. L'image idéale est celle d'un rayon où l'alimentation et les soins sont réunis. Si ce n'est pas possible, veillez à ce que la signalisation soit claire.

L'aménagement et la disposition des produits dans les rayons ont un impact important également. Commencez par les couches et les culottes de protection, puis les lingettes et les produits de soin. Pour la partie alimentaire, les produits laitiers ont une place à part, suivis des repas, des fruits et des snacks.

En plaçant les marques privées à côté des marques A, les parents peuvent immédiatement voir la différence de prix et de qualité, et faire leur choix plus rapidement. Une présentation logique leur permet également de compléter efficacement leur liste de courses.

Conseil: optimisez la visibilité. Placez le rayon bébé à un endroit qui va de soi dans l'allée des courses, par exemple près du rayon santé-beauté ou à proximité des produits alimentaires secs. Cela évite aux parents de devoir chercher. Un rayon clairement et logiquement agencé ne leur facilite pas seulement les courses, il les rend aussi plus agréables.

Promotions: des déclencheurs intelligents pour les parents soucieux des prix

Les familles avec de jeunes enfants surveillent souvent leur budget, tout en recherchant la sécurité et la qualité. Des promotions ciblées peuvent donc faire toute la différence dans leur décision d'achat:

Les réductions de prix sur les emballages individuels séduisent immédiatement les parents soucieux du prix. Les promotions sur les achats multiples encouragent les achats plus importants et sont idéales pour faire découvrir aux clients les différents produits de la gamme.
Les offres groupées, telles que les couches et les lingettes, sont plus pratiques et augmentent la valeur moyenne du panier d'achat.

Plusieurs marques en profitent pour proposer des offres promotionnelles régulières, tandis que les marques privées gagnent souvent la confiance des consommateurs grâce à leurs prix bas fixes. Les parents ont donc le choix entre s'approvisionner avantageusement pendant une promotion ou compter sur un niveau de prix stable sans avoir à attendre les promotions.

En outre, les promotions ne se limitent pas aux rayons. Les canaux numériques tels que les applications d'achat et les newsletters sont idéaux pour atteindre les jeunes parents. Ils planifient souvent leurs achats via leur smartphone, de sorte qu'une notification ou un coupon numérique peut les conduire directement au rayon bébé.

Conseil: variez tout au long de l'année. Mettez en avant les promotions sur les produits à longue durée de conservation pour encourager la rotation des stocks, et réagissez de manière saisonnière en proposant des promotions sur des articles tels que les crèmes solaires ou les couches de natation. C'est ainsi que la catégorie reste pertinente et attrayante.

Communication: visibilité en ligne et en magasin

La recherche de produits pour bébés commence souvent par le numérique - via les sites web, les médias sociaux ou les applications d'achat - mais l'achat final se fait généralement en magasin. C'est pourquoi une combinaison de communication en ligne et en magasin fonctionne le mieux.

Les présentoirs en magasin, les wobblers et les étiquettes d'étagère assurent la visibilité. Ils attirent l'attention et rendent les nouveaux produits immédiatement reconnaissables. Pensez à une promotion accrocheuse autour d'un nouveau produit de soins personnels ou d'une nouvelle saveur de porridge qui vous donne une visibilité supplémentaire. En ligne, les lettres d'information, les notifications push et les médias sociaux renforcent cet effet en orientant les parents vers le rayon bébé de manière ciblée.

Conseil: utilisez la communication en magasin non seulement pour afficher les promotions, mais aussi pour mettre en avant les innovations et guider les parents. Combinez cela avec une campagne en ligne ciblée afin que les nouveaux produits et les nouvelles variantes soient connus plus rapidement et que les parents les intègrent dans leur routine d'achat.

Marketing: fidélisation

Le premier achat peut être le point de départ d'une relation qui durera des années. Les parents qui sont satisfaits de l'assortiment et de l'expérience d'achat dans votre supermarché reviennent généralement fidèlement. Une présentation cohérente et une communication claire renforcent cette confiance et rendent la catégorie reconnaissable.

Le renouvellement maintient l'intérêt des rayons. De nouvelles saveurs, des formules adaptées ou des emballages pratiques piquent la curiosité et donnent aux parents une raison de revenir. Par exemple, des variantes de biscuits pour enfants ou de lait de suite sont régulièrement mises sur le marché, et les marques de soins personnels adaptent leurs produits pour les rendre encore plus doux ou plus durables.

La durabilité gagne également en importance: les emballages réutilisables ou recyclables et les ingrédients naturels jouent un rôle de plus en plus important dans le choix des parents.

Conseil: veillez à ce que les produits soient reconnaissables grâce à une place fixe et à une structure claire dans le rayon des produits pour bébés. Faites en sorte que les innovations et les choix durables soient visibles, afin que les parents remarquent que votre magasin évolue avec eux. La confiance et la fidélité s'en trouveront renforcées.

La catégorie des produits pour bébés n'est pas une niche dans le supermarché, mais un segment stratégique qui élargit le panier et lie les familles à votre magasin. Avec un assortiment clair, un rayon clair et des promotions ciblées, vous pouvez faire du rayon bébé un des points forts de votre magasin.

En collaboration avec: Belkorn, Danone et Procter & Gamble