Smart home blijft een veelbelovende groeimarkt
De vraag naar toegankelijke en betrouwbare smart home-producten blijft groeien. Consumenten jagen daarbij niet langer op futuristische snufjes, maar zoeken concrete toepassingen die onmiddellijk renderen in extra wooncomfort, een gerust gemoed en een lagere energiefactuur. Anderzijds verschuift de markt richting open, universele ecosystemen, waarbij producten vlot samenwerken met zowel andere toestellen als diverse platformen. De categorie vergt wel wat persoonlijke begeleiding, en net daar heeft de retailer een voordeel op pure online spelers.
Categorie breidt uit
De smart home-markt groeit razendsnel. Waar vroeger technologische snufjes de boventoon voerden, groeit nu de vraag naar geïntegreerde systemen die comfort, energiebeheer, veiligheid en gebruiksgemak samenbrengen. Voor het doe-het-zelfkanaal liggen hier reële kansen om zich te onderscheiden via expertise, beleving op de winkelvloer en technische ondersteuning.
Toch blijft complexiteit voor veel eindklanten een struikelblok. Vlotte installatie, betrouwbare compatibiliteit en intuïtieve apps winnen daardoor aan gewicht. Merken die inzetten op eenvoudige integratie en een soepele gebruikerservaring spreken zowel professionals als doe-het-zelvers aan.
Verlichting geeft een sterke visuele prikkel op de winkelvloer en is een uitstekend vertrekpunt voor upselling
Verlichting blijft domineren
De belangrijkste categorie is verlichting aangestuurd door een afstandsbediening, slimme schakelaars, voice control of een app. Grote troeven zijn de relatief lage aankoopdrempel en eenvoudige installatie. Interessant voor vakhandelaars zijn o.a. dimmers en schakelaars, lampen met instelbare wittinten, kleuren en lichtintensiteit, evenals bijhorende armaturen en ledstrips. Via protocollen zoals Zigbee en platformen als Homey kunnen deze producten geïntegreerd worden met andere smart home-toepassingen, waaronder bewegingssensoren, schakelaars of geautomatiseerde gordijnen. Verlichting geeft een sterke visuele prikkel op de winkelvloer en is een uitstekend vertrekpunt voor upselling naar sensoren, automatisering en connected outdooroplossingen, bijvoorbeeld buitenverlichting op zonne-energie.
Smart security wint aan belang
Beveiliging behoort momenteel tot de snelst groeiende segmenten. We zien een duidelijke trend naar gebruiksvriendelijke camera’s, videodeurbellen en AI-gestuurde detectie. Verder zijn bewegingssensoren en uiteraard rook- en CO2-detectors populair. Voor DHZ-zaken is beveiliging commercieel aantrekkelijk vanwege de marges. Focus op plug-and-play camera’s, batterijcamera’s, slimme sloten en video-intercoms. Consumenten willen veiligheidssystemen die vooral eenvoudig te installeren zijn én die rechtstreeks via smartphone beheerd kunnen worden.
Energiebeheer wordt drijvende kracht
De grootste trend voor 2026 is energieoptimalisatie. Stijgende energieprijzen en dynamische energietarieven, strengere Europese eisen en de opkomst van warmtepompen brengen de technologie in een stroomversnelling. Consumenten zoeken manieren om meer inzicht te krijgen in hun verbruik. Belangrijkste groeicategorieën zijn thermostaten en stekkers, energie-monitoring, intelligente sturing van verlichting en zonnepanelen en laadbeheer voor elektrische voertuigen. Verder is er meer interesse in automatisering van rolluiken en zonwering. Dit segment evolueert van niche naar mainstream door de vergrijzing en algemene behoefte aan comfort. Dit is veelbelovend voor de doe-het-zelfhandel, omdat het aansluit bij de renovatiemarkt, isolatie en HVAC.
Commerciële kansen in de buitenruimte
De 'connected garden' groeit snel en dat is goed nieuws; tuinproducten genereren seizoensgebonden traffic. Buitenshuis wordt heel wat geautomatiseerd: verlichting, irrigatie, robotmaaiers … met een compleet ecosysteem van op elkaar afgestemde apparaten. Tijdens beregening staat de robotmaaier stil, net als bij vorst. Wordt er neerslag verwacht of is de bodem nog vochtig genoeg, dan schakelt het irrigatiesysteem niet in. Sensoren verrichten continu metingen die vervolgens naast de actuele weersverwachting worden gelegd en op basis daarvan neemt het systeem zelf een beslissing. Alles is eenvoudig te bedienen en in te stellen via een app. Een dergelijk systeem is compatibel met pakweg beveiligingscamera’s en robotmaaiers van andere merken. Ook verlichting en andere apparaten worden gestuurd en geautomatiseerd: lampen schakelen in bij beweging, of op vastgestelde tijdstippen, bijvoorbeeld tijdens de vakantie.
Opvallende trends
Open ecosystemen
De markt kantelt duidelijk richting open systemen, waarbij producten compatibel moeten zijn met elkaar én met platformen zoals Google Home, Apple HomeKit en Amazon Alexa. Zowel installateurs als gevorderde doe-het-zelvers eisen die flexibiliteit. Ook de opkomst van een universeel systeem als Matter versterkt die trend naar bredere compatibiliteit en eenvoudigere integratie. De smart home-markt groeit daarmee uit tot een geïntegreerd ecosysteem waarin samenwerking tussen fabrikanten, platformen en installateurs absoluut noodzakelijk wordt. Zodoende wegen compatibiliteit, betrouwbare systeemintegratie en degelijke technische ondersteuning inmiddels zwaar door voor leveranciers en vakhandelaars.
Opmars van batterijen en energie-opslag
De consument denkt voortdurend na over energie-onafhankelijkheid en noodstroomvoorzieningen. Stekkerklare thuisbatterijen zijn in opmars. Dankzij de eenvoudige installatie, snelle connectiviteit en het directe besparingseffect winnen deze snel aan populariteit binnen het doe-het-zelfkanaal.
Concurreer niet puur op prijs, maar weeg in op knowhow
Benut het potentieel
Grondige kennis vereist
Consumenten vinden online een overvloed aan informatie, maar persoonlijk contact en gerichte begeleiding blijven doorslaggevend in het aankoopproces. Concurreer niet puur op prijs, maar weeg in op knowhow. Investeer in de opleiding van verkopers, want deskundigheid loont, zeker bij de duurdere producten. Ontbreekt die kennis, dan trekt de koper verder. Veel merken ondersteunen de vakhandel met trainingen en workshops om de technische bagage van medewerkers aan te scherpen. Klanten verwachten correcte informatie over compatibiliteit en willen gerustgesteld worden over de installatie.
Retailers die een totaalaanpak hanteren, bouwen vertrouwen op, smeden klantenloyaliteit en tillen hun gemiddelde verkoopwaarde omhoog. Bij grotere aankopen is installatieadvies, zeker bij de eindgebruiker thuis, een welkome meerwaarde. Onderscheid u verder via service na verkoop, bij voorkeur via samenwerkingen met installateurs. Sommige leveranciers hebben een configuratieservice in het gamma en experimenteren zelfs met abonnementsformules voor monitoring, updates en technische support.
Speel in op beleving
Zorg ervoor dat de aankoopbeslissing in uw zaak valt, en niet achteraf bij een online aanbieder. Belevingsgerichte showroomconcepten winnen daarom aan belang. Consumenten vatten de meerwaarde sneller wanneer de presentatie vertrekt vanuit herkenbare situaties. Deel de categorie op in concrete leefwerelden: meer sfeer in en om het huis, extra gemak en comfort, verhoogde veiligheid, aantoonbare energiebesparing, slimme automatisering... Shoppers willen producten in werking zien, apps uittesten en de interactie tussen systemen in levende lijve ervaren. Demonstraties rond compatibiliteit en automatisering wekken vertrouwen en nemen twijfel weg.
Veel leveranciers ondersteunen de vakhandel met visuele presentatiemodules, demo-opstellingen en uitgewerkte concepten. Zulke interactieve belevingszones verhogen niet alleen de betrokkenheid van de klant, maar stimuleren ook de verkoop van complete ecosystemen en aanvullende producten
WAARDEVOLLE COMBINATIES
Bundels maken smart home toegankelijker en eenvoudiger, bijvoorbeeld:
- thermostaat + radiatorkranen
- videodeurbel + binnenmonitor
- energiebeheer + laadpaalsturing
- verlichting + bewegingssensoren
- beveiligingscamera’s + opslagoplossingen voor de beelden
Volgende fase loert om de hoek
De sector staat aan de vooravond van een nieuwe groeifase. Waar woningen nu vooral draaien rond connectiviteit en bediening via smartphone of app, verschuift de markt naar intelligente, voorspellende systemen gevoed door artificiële intelligentie. Die systemen worden steeds bedrevener in het herkennen van gedragspatronen en dagelijkse routines van bewoners. Nieuwe toepassingen omvatten verlichting die inspeelt op gebruiksgewoonten, verwarmingssystemen die anticiperen op aanwezigheid, energiebeheer dat reageert op dynamische tarieven en laadbeheer voor elektrische voertuigen. Ook de automatische optimalisatie van zonne-energie en batterijopslag rukt verder op.
Beveiligings- en aanwezigheidssystemen evolueren intussen naar autonoom werkende gehelen, zonder dat de gebruiker hoeft tussen te komen. Verschillende marktspelers zien daar de kern van wat komen gaat: technologie die onopvallend op de achtergrond opereert en het dagelijkse leven stelselmatig lichter, zuiniger en aangenamer maakt.
Met medewerking van Eglo, Eltra, Gardena en Ledvance