AVR Tools en Gille-ferma: Het perfecte koppel!
Samenwerking zorgt voor nieuwe opportuniteiten
Een jaar na de overname van Gille-Ferma door Talen Tools, verloopt de samenwerking uitstekend. Gille-Ferma kreeg een gloednieuw logo en al even nieuwe website, waar klanten veel makkelijker bestellingen kunnen plaatsen en een overzicht van de producten kunnen vinden. Het logistieke systeem werd aangepast, waardoor een order nu binnen de 48 uur bij de klant aankomt. Een ding is niet veranderd: de topkwaliteit van Gille. De productie blijft dan ook strikt gescheiden.
Mooie samenwerking
AVR Tools en Gille vullen elkaar perfect aan: AVR Tools met een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding, gericht op de particulier en Gille, topkwaliteit voor de professionele gebruiker. Door deze slimme segmentatie, kannibaliseren de merken elkaar hoegenaamd niet op de winkelvloer. Retailers die beide doelgroepen bedienen, kunnen nu terecht bij één aanspreekpunt – als ze dat willen, want de vertegenwoordigers van AVR Tools en van Gille blijven trouw op post, met alle productenkennis bij de hand.
Gille blijft staan voor topkwaliteit
Als merk staat Gille onder meer voor erg kwaliteitsvol handgereedschap. Gemaakt uit het beste Siemens Martin-staal, erg duurzaam én gewaarborgd tegen elke productiefout bij normaal gebruik, dankzij een grondige kwaliteitscontrole voor de uitlevering. Op die kwaliteit worden nul concessies gedaan: de productie blijft strikt gescheiden.
Snellere levering, sneller antwoord
Wat is er wel veranderd? Bij de overname werd van de gelegenheid gebruikgemaakt om Gille onder een nieuw logistiek systeem te brengen. Het transportbeleid werd opnieuw gestructureerd, waardoor een order in principe binnen de 48 uur bij de klant is.
Effciënter werken voor vertegenwoordigers
Net zoals de overige vertegenwoordigers bij Talen Tools, krijgt de buitendienst van Gille-Ferma nu een tablet mee op de baan. De orders worden meteen digitaal in het systeem ingegeven, waardoor er geen tijdverlies meer is met papier en de klanten sneller beleverd kunnen worden. Op de tablet kunnen ook promoties en de digitale catalogus snel en makkelijk getoond worden. De tablet geeft tot slot de kans om met behulp van e-mail sneller te antwoorden op specifieke vragen. Zo wordt de klant op alle vlakken sneller geholpen.
Nieuw logo en nieuwe Website
Gille-Ferma kreeg verder nieuw logo, voor een frissere look. Om de kwaliteit in de verf te zetten, kwam de kroon erbij, en de G staat iets ‘royaler’ in beeld.
Verkooptool
Het merk werd verder bij de tijd gebracht met een volledig nieuwe website, waar elk product makkelijk terug te vinden is. Klanten kunnen inloggen op hun eigen account en op die manier makkelijk een bestelling plaatsen. Ze zien meteen de aankoopprijs en kunnen ook de status van hun bestelling volgen. Erg handig is ook de historiek van orders: zijn er bepaalde zaken over het hoofd gezien voor de tijd van het jaar? Geen probleem, je bestelt makkelijk bij. De particulier vindt er heel wat productinformatie, maar verkopen gebeurt exclusief bij de dealers. Op die manier krijgen zij een extra verkooptool in handen. Voor wie liever met een papieren catalogus werkt, is er eveneens een nieuwe, overzichtelijkere versie!
