AvR Tools et Gille-ferma: un perfect match!
Une collaboration qui ouvre de nouvelles opportunites
Un an après la reprise de Gille-Ferma par Talen Tools, on peut parler d'une collaboration réussie. Gille-Ferma arbore un tout nouveau logo et un site web flambant neuf également, où les clients peuvent passer des commandes et trouver leurs produits beaucoup plus facilement. Le système logistique a été adapté, de sorte qu'une commande est désormais livrée dans les 48 heures. Une chose n'a pas changé: la qualité supérieure de Gille. La production reste d'ailleurs strictement séparée.
Une belle collaboration
AVR Tools et Gille se complètent parfaitement: AVR Tools avec son excellent rapport qualité/prix, qui s'adresse au particulier et Gille, de qualité supérieure qui vise l'utilisateur professionnel. Grâce à cette segmentation intelligente, aucun risque de cannibalisation en magasin. Les détaillants qui desservent les deux groupes cibles peuvent désormais s'adresser à un seul interlocuteur – du moins s'ils le souhaitent, car les représentants d'AVR Tools et de Gille restent fidèles au poste, avec toutes les connaissances sur les produits à portée de main.
Gille reste synonyme de qualité
En tant que marque, Gille représente, entre autres, des outils à main de très haute qualité. Fabriqués à partir du meilleur acier Siemens Martin, très durables et garantis contre toute erreur de production en utilisation normale, grâce à un contrôle de qualité approfondi avant la livraison. La qualité sans compromis: la production est d'ailleurs strictement séparée.
Des livraisons et des reponses plus rapides
En fin de compte, qu'est-ce qui a changé? Le rachat a été l'occasion d'associer Gille à un nouveau système logistique. La politique de transport a été remaniée, si bien qu'une commande est en principe livrée au client dans les 48 heures.
Des commerciaux plus efficaces
Tout comme les représentants de Talen Tools, les équipes de terrain de Gille-Ferma disposent à présent d'une tablette. Les commandes sont saisies numériquement dans le système, ce qui permet de ne plus perdre de temps avec la paperasse et de livrer les clients plus rapidement. Les promotions et le catalogue numérique peuvent également être consultés rapidement et facilement sur la tablette. Enfin, la tablette permet aussi de répondre plus rapidement à des questions spécifiques à l'aide du courrier électronique. Le client bénéficie donc d'un service plus rapide dans tous les domaines.
nouveau logo, nouveau site Web
Gille-Ferma a également reçu un nouveau logo, pour un look plus jeune. Une couronne vient souligner la notion de qualité, et le G s'impose de manière plus 'royale' dans l'image.
Outil de vente
La marque profite d'un vent de modernité grâce à un tout nouveau site web, qui permet de trouver n'importe quel produit très facilement. Les clients peuvent se connecter à leur compte et passer facilement une commande. Ils voient immédiatement le prix d'achat et peuvent également suivre l'état de leur commande. L'historique des commandes est également très utile: s'il a oublié certaines choses pour cette période de l'année, pas de problème, il suffit de passer commande à nouveau. Le particulier y trouvera de nombreuses informations sur les produits, mais ne pourra les acheter que chez les distributeurs. Ils profitent ainsi d‘un outil de vente supplémentaire. Pour ceux qui préfèrent travailler avec un catalogue papier, il existe également une nouvelle version plus claire!
