How-to video's sluiten online verkoop

Kitten nog weinig online gekocht

Hoewel het aantal consumenten dat online afdichtingsmiddelen koopt nog steeds zeer beperkt is, zijn die aantallen de afgelopen jaren echter gestaag gegroeid en zijn opmerkelijke verschillen tussen landen en generaties merkbaar. Dat blijkt uit een rapport van de European Home Improvement Monitor. Traditioneel kopen de meeste consumenten afdichtmiddelen bij hun lokale doe-het-zelfzaak. Dit omdat ze in de meeste gevallen deel uitmaken van een groter pakket tools die nodig zijn voor een woningverbeteringsproject. Daarnaast is het product vaak meteen nodig en is het voor de meeste consumenten gemakkelijker om alles snel in hun gewone doe-het-zelfzaak te kopen. Over het algemeen hebben de jongere generaties minder ervaring en kennis op het gebied van thuisverbetering. Hun behoefte aan informatie hierover is groter wanneer ze een huisverbeteringsproject starten. De groep kopers van afdichtingsmiddelen die het product online koopt, is dus jonger en uitgerust met minder vaardigheden en kennis over doe-het-zelf producten. Er is ook enig verschil tussen landen. Poolse (7,8%) en Duitse (6,3%) consumenten kopen het vaakst online afdichtingsmiddelen. Terwijl consumenten in Nederland (1,2%) en België (0,9%) nauwelijks online kitten kopen. Wanneer u succesvol online wilt zijn met dit segment, zijn informatieve ‘how-to-video's’ en aanbevelingen de sleutel tot het sluiten van de online verkoop.