Paper Show on the Road : l'actualité de la semaine
Chaque semaine, nous vous mettons à l'honneur, que vous soyez exposant ou participant. Vous avez vécu un instant privilégié de contact avec des collègues ou des exposants lors de Paper Show on the road ? Si vous avez pu capturer ce moment en photo ou dans un message, n'hésitez pas à partager avec nous vos photos, vos vidéos et vos anecdotes en les envoyant à l'adresse kathleen@bosta.org. Nous avons compilé ici les meilleurs témoignages.
RÉTROSPECTION: PAPER SHOW 2021
JEROEN VASTESAEGER (DESPEC): "DU POINT DE VUE DE DESPEC, LE paper show A TOUJOURS ÉTÉ UN SALON DESTINÉ À RENFORCER LES CONTACTS ET NON À RÉDIGER DES BONS DE COMMANDE"
Que pensez-vous de cette édition spéciale du Paper Show?
Jeroen Vastesaeger (Business Developer Belux bij Despec): "Le Bosta Paper Show est toujours une excellente occasion de parler aux clients. La plupart des membres de ce secteur profitent de cette occasion pour découvrir de nouveaux produits. Mais le contact physique avec les marchandises est toujours important. Nous constatons que les clients sont plutôt réticents à acheter des nouveautés en raison de la situation actuelle concernant le Covid-19".
Quelle est la plus grande différence par rapport au salon physique qui a lieu chaque année au Nekkerhal de Malines?
Jeroen Vastesaeger: "L'esprit familial de ce salon est unique et c'est ce qui manque maintenant. C'est toujours agréable lorsque tous les acteurs d'un secteur se réunissent. A cet égard, je préfère donc un salon physique à un salon numérique. Outre le salon, les visites de clients ne sont pas possibles pour nous. Avec le Covid-19, la politique de Despec est de ne pas faire de visites. Nous nous contentons donc d'appels (vidéo) et de mails".
"Le fait de remporter deux Paper Show Awards confirme que nous faisons de bons choix dans de nouvelles gammes de produits"
Le contact avec vos clients se déroule-t-il aussi bien que vous l'espériez?
Jeroen Vastesaeger: "Oui, le contact est fluide malgré tout. Nous constatons qu'il existe un dialogue constructif qui constitue une base intéressante. Du point de vue de Despec, le Paper Show a toujours été un salon destiné à renforcer les contacts et non à rédiger des bons de commande. Nous poursuivons également cette démarche dans nos contacts en ligne actuels. En raison de l'obligation de télétravail, il est parfois difficile d'entrer en contact. Mais quand on veut, on peut".
Vous avez remporté deux Paper Show Awards cette année. Vous vous y attendiez?
Jeroen Vastesaeger: "L'activité principale de la Despec reste les fournitures d'impression. A l'aide des Paper Show Awards, nous essayons également de mettre nos autres gammes en évidence. Nous essayons toujours de proposer des produits innovants et intéressants si bien que nous attendons toujours les résultats avec impatience. Le fait que nous ayons remporté non pas un mais deux prix confirme que nous faisons de bons choix dans de nouvelles gammes de produits et que nous offrons à nos clients des opportunités avec ces produits."
Sixième tirage au sort
cinquième tirage au sort
Quatrième tirage au sort
JOHAN VAN DER TAELEN (COPRINTIN): "GRÂCE AU PAPER SHOW ‘ON THE ROAD’, NOUS AVONS PU RENCONTRER NOS PRINCIPAUX FOURNISSEURS"
Vous êtes néophyte dans notre secteur, comment avez-vous été mis en contact avec Paper Show?
Johan Van der Taelen (Coprintin): "Il est vrai que nous n'avons ouvert le magasin que l'année dernière. Nous avions déjà beaucoup appris sur Bosta et Paper Show on line, mais c'est grâce à Brepols, un de nos fournisseurs entre autres d’agendas, de plumiers, de porte-plumes Cross et Schäfer, que nous avons été mis en contact avec Paper Show"
Vous découvrez le salon pour la première fois et vous vous retrouvez immédiatement dans une édition numérique exceptionnelle. Regrettez-vous que le salon physique ne puisse avoir lieu ?
Johan Van der Taelen: "Comme notre magasin est situé à Malines, il aurait été agréable de pouvoir rencontrer tout le monde en personne dans le Nekkerhal mais dû aux circonstances actuelles ce n’est pas possible. L'édition ‘on the road’ est une superbe alternative. Nous avons changé notre fusil d’épaule avec le nouveau magasin, et avons décidé de tout centraliser à Malines. Grâce à Paper Show, nous pourrons entrer en contact virtuel avec les principaux fournisseurs et ainsi examiner toutes les possibilités. Il est cependant évident que nous attendons avec impatience l'année prochaine, afin de rencontrer tout le monde personnellement."
""Nous attendions avec impatience le prochain évènement physique, mais l'alternative ‘on the road’ est très intéressante"
Le contact avec les fournisseurs est-il facile ?
Johan Van der Taelen: "Oui, nous avons établi quelques premiers contacts et avons d’ores et déjà conclu un accord de collaboration avec notre nouveau partenaire Adveo. Nous finalisons actuellement la manière dont nous allons passer de 5.000 à 20.000 articles. Au fil de Paper Show, j'essaie de contacter le plus de fournisseurs possibles afin de faire les présentations."
Avez-vous été l'un des chanceux qui ont pu recevoir un colis surprise ?
Johan Van der Taelen: "Oui, nous avons reçu une confirmation par e-mail qu’un colis surprise va nous être remis, nous l'attendons donc avec impatience."
BRITT HULPIO (BREPOLS) : "PAPER SHOW ‘ON THE ROAD’ REND LE CONTACT AVEC LES CLIENTS PLUS PERSONNEL"
Quelle est votre expérience avec Paper Show ‘on the road’ jusqu'à présent ?
Britt Hulpio (représentant chez Brepols) : "Jusqu'à présent, rien que du positif. Pour moi, il y a encore plus d'ambiance que les années précédentes car le contact avec les clients est beaucoup plus personnel. Alors que les clients à un salon doivent souvent faire la queue et attendre longtemps avant qu'on puisse s'occuper d'eux, je peux à présent me rendre directement dans le magasin et leur parler en toute tranquillité."
Le contact avec vos clients se déroule donc sans heurts lors de cette édition exceptionnelle ?
Britt Hulpio : "Pour moi, personnellement, oui. Normalement, la période de janvier à mi-février est une période très calme pour nous, donc Paper Show est une occasion idéale pour traverser cette période creuse."
"Jusqu'à présent, rien que du positif. Pour moi, il y a encore plus d'ambiance que les années précédentes car le contact avec les clients est beaucoup plus personnel"
Préférez-vous donc un salon numérique à un évènement physique au Nekkerhal de Malines ?
Britt Hulpio : "Il est évident que l'atmosphère d'un salon physique est complètement différente. Les gens aiment se réunir, alors oui, si possible, je préfère l'organisation d'un évènement physique. Mais il devrait être possible de combiner les deux options. Cela nous permettrait de communiquer avec des personnes que nous n'aurions peut-être pas pu voir ou rencontrer lors du salon physique."
Vous avez été élue ‘sales person of the week’ et avez donc été récompensée. Vous vous y attendiez ?
Britt Hulpio : "Non, je ne m'y attendais pas. En fait, il y a beaucoup d'exposants et autant de gagnants potentiels. Il est très agréable d’avoir été choisie. Je considère cela comme une récompense pour l'effort supplémentaire qui a été fourni. Les journées sont longues et chaque entretien génère pas mal de travail. Mais nous faisons ce travail supplémentaire avec plaisir."