Salon PHygital: Brico présente un événement éducatif et unique en son genre
Comme chaque année, le Makers Fair de Brico (Belgique) et Praxis (Pays-Bas) se déroulera du 8 au 16 mars. Une fois de plus, la chaîne de magasins de bricolage organise son événement éducatif annuel pour ses employés et ses partenaires. L'événement sera mémorable non seulement parce qu'il s'agit d'un événement tellement éducatif, mais aussi parce que Makers Fair 2021 est un événement créatif, amusant et, surtout, coronaproof. Brico et PMG, l'éditeur de cette revue professionnelle, unissent leurs forces pour, d'une part, préparer les employés de Brico et Praxis à une année de vente efficace et de qualité, malgré la situation actuelle. D'autre part, la chaîne veut donner à 80 de ses fournisseurs l'occasion d'informer directement les employés, de partager des conseils et des astuces et de faire des démonstrations de produits.
Salon sous un visage digital
Chaque année, Maxeda, la société mère de Brico et Praxis, organise un événement au cours duquel ses fournisseurs expliquent les nouvelles collections, font des démonstrations de leurs produits et préparent les employés au début de la nouvelle saison de vente. La pandémie actuelle fait qu'un tel événement ne peut être organisé de manière traditionnelle. La question concrète s'est donc posée de reproduire la foire physique de manière numérique. Maxeda et PMG ont uni leurs forces à la recherche d'une alternative solide et sûre. Le défi de cette année est de motiver, d'informer et de préparer les employés à de bonnes ventes, ceci même sous des circonstances exceptionnelles.
Le nouveau concept est axé sur la présentation de nouveaux produits, l'apprentissage et l'interactivité. Le Makers Fair 2021 a été transformée en un événement en partie physique et en partie numérique. Innovant, novateur et presque unique en son genre. Discours, présentations de produits, ateliers et divertissements sont regroupés sur une toute nouvelle plateforme numérique.
L'aspect phygital
C'est ainsi qu'ont été créées les 'digital makers fairs', une plateforme d'apprentissage numérique et interactive qui regroupe tous les discours, les présentations de produits, les ateliers et les éléments de divertissement. Afin de renforcer l'événement, le parcours numérique a été entièrement reproduit en Belgique. Les collaborateurs belges de Brico ont eu la possibilité de suivre le parcours du salon dans l'un des huit emplacements loués, une tablette à la main. L'endroit était divisé en différents espaces, où les collaborateurs pouvaient voir sur un écran géant des présentations générales telles qu'un discours de leur PDG et de leur directeur de catégorie.
Les stands traditionnels avaient été remplacés par les logos des fournisseurs accompagnés d'un code QR. En scannant le code avec la tablette, les employés étaient immédiatement renvoyés vers la vidéo de présentation du produit. A l'aide de la vidéo, qui avait été soigneusement préparée, le fournisseur s'adressait au collaborateur et lui fournissait des informations très pertinentes et favorables à la vente.
L'un des espaces dans le parcours du salon a même emmené les collaborateurs en Extrême-Orient. Ceux-ci ont pu voir le fonctionnement des usines Brico étrangères, où sont fabriqués plusieurs produits et marques de la chaîne de bricolage. Ainsi, chaque collaborateur de la chaîne de magasins de bricolage sait exactement d'où proviennent les produits qu'il vend.
LE PETIT PLUS
En plus de visionner des vidéos informatives, les visiteurs de la Makers Fair ont eu la possibilité de suivre des ateliers de manière numérique ou hybride, sous la forme de vidéos de bricolage. Ils ont ainsi pu voir un instructeur expérimenté présenter l'application de plusieurs nouveaux produits. En outre, des quiz étaient associés aux projets de bricolage afin de tester les connaissances acquises par les participants.
Pour terminer la journée en beauté, les visiteurs ont participé à un jeu de mémory sur les nouveaux produits. A la fin du salon, les collaborateurs ont également voté pour leur innovation préférée de 2021 et sont repartis avec une goodie box contenant de jolis gadgets offerts par les fournisseurs.
La sécurité de chaque visiteur a été garantie pendant toute la durée de l'exposition. Tout le monde devait porter un masque, respecter les distances de sécurité et se désinfecter les mains en entrant dans la salle. De plus, on n'acceptait que des groupes de 15 personnes dans un grand espace ventilé.
Bref, il s'agit d'un salon inoubliable, où des formations ont été proposées aux collaborateurs de Brico et de Praxis de manière créative. Petit plus: la plateforme, précieuse source d'informations, reste à la disposition des collaborateurs tout au long de l'année.
