Zo verloopt een ketelonderhoud

Om je ketel in topvorm te houden moet hij geregeld onderhouden worden. Zo is in de woning van Anthony vandaag de gasketel aan de beurt. Man 1 Vandaag gaat de technicus het onderhoud van mijn condensatiegasketel komen doen. Wettelijk gezien moet dat om de twee jaar gebeuren. Ik heb dan ook van ENGIE een mailtje gekregen om mij eraan te herinneren en zo dus ook heel gemakkelijk een onderhoud kunnen inplannen. Man 2 Bij een onderhoud wordt de ketel volledige nagekeken, wordt hij opnieuw afgesteld, en worden defecte onderdelen – als die er zijn – ook vervangen. Man 2 Door preventief onderhoud uit te voeren, vermijd je risico op pannes. Eventueel ga je ook minder dure reparaties hebben, doordat het goed onderhouden wordt. Preventief onderhoud zorgt ook voor extra veiligheid en voorkomen van CO-intoxicatie. We zien heel vaak dat CO-intoxicaties gebeuren bij installaties die niet goed onderhouden werden of waar er slechte verluchting is. Het tijdig laten onderhouden van je ketel is bij wet verplicht, maar de afspraken verschillen wel per gewest. In Vlaanderen en Brussel moeten gasketels om de twee jaar een onderhoud krijgen, in Wallonië pas om de drie jaar. Voor een stookolieketel is het wél weer overal gelijk en dient het onderhoud jaarlijks te gebeuren. Preventief onderhoud vermindert de kans op storingen en de noodzaak voor reparaties. Het biedt ook extra veiligheid door CO-vergiftiging te voorkomen. Man 2 Bij een onderhoud hebben we vier grote stappen. De eerste stap is wat wij het pre-onderhoud noemen. Daarbij zullen we nagaan met wat voor type ketel we te maken hebben, of we alle technische gegevens van de ketel hebben, en of er eventueel ook al een handleiding aanwezig is. Man 2 Bij de tweede stap doen we een nazicht van de ketel. Is de ketel in werking, dan kan het onderhoud uitgevoerd worden. Is de ketel niet in werking, dan is het waarschijnlijk zo dat er eerst een herstelling uitgevoerd moet worden voor de ketel onderhouden kan worden. Man 2 Als derde punt komen we dan effectief tot het onderhoud van de ketel. Een ketelonderhoud dat correct verloopt, duurt algauw een uur. De technicus moet dan ook heel wat stappen doorlopen. Man 3 Dus we gaan een eerste test doen, vóór het onderhoud. Deze fase omvat de initiële meting, die laat zien hoe het apparaat presteert voordat het wordt onderhouden. Dit dient dan als vergelijking met de test die na het onderhoud wordt uitgevoerd. De technicus sluit de elektriciteit af en draait daarna de gaskraan dicht. Op de brander zelf treffen we redelijk wat vervuiling aan, maar ook in de verbrandingskamer. Die wordt tot diep in de groeven gereinigd met een borstel, mesje en stofzuiger. Daarna is de brander aan de beurt. Man 3 Hier zien we ook de ionisatiepen. En die is echt vuil geworden door de jaren heen. En die gaan we nu vervangen, samen met de dichtingen en de beveiliging voor de warmte, zodat de onderste branderplaat het niet te warm krijgt. Bij elke ketel is er een onderhoudssetje aanwezig. Als we dat opendoen, zien we alle benodigde onderdelen. Nu gaan we de vlamkop van de brander halen, via deze drie vijzen. Nu gaan we nog die ionisatiepen verwijderen. De technicus verwijdert nu de oude isolatiemat en dichting. Voor hij de nieuwe plaatst, reinigt hij nog eens alle onderdelen. De branderkop krijgt hij proper met een borstel en wat perslucht. Het volledige brandergedeelte mag nu weer op zijn plaats gezet worden. Man 3 Nu gaan we de gasleiding weer aansluiten op het gasblok. We hebben daarvoor een nieuwe dichting, die bij onze onderhoudsset zat. Die zullen we hiertussen plaatsen. En dan gaan we ook nog de elektrische aansluitingen weer verbinden, hier op onze ventilator… De aarding op ons gasblok… En dan de elektrische aansluiting op ons gasblok. Ook de ionisatiepen moet nog geplaatst worden. Het laagje dat zich over de oude pen bevindt, zorgt voor een slechte vlambewaking, waardoor een toestel sneller in panne zou kunnen vallen. De gaskraan gaat weer open. Het toestel moet nu gecontroleerd worden op gaslekken. Dat gebeurt door middel van een zeepoplossing. Mocht er een gaslek zijn, zouden een kleine zeepbellen ontstaan. Man 3 Een visuele inspectie van de ontluchter… dat er geen lekkages zitten. Dus hier is dat eigenlijk allemaal perfect in orde, en zijn er geen verdere handelingen nodig. Man 3 Ook belangrijk bij een onderhoud is het reinigen van de condensafvoer. De sifon, die je hier ziet. Die gaan we nu losmaken. Man 3 Kijk, onderaan in de sifon… We zien dat het water zwart is en vuil is. Dat zijn eigenlijk allemaal restanten uit de ketel, dus dat gaan we allemaal uit de sifon verwijderen. Zodat daar geen verstoppingen in komen. Voor hij de sifon terugzet, vult de technicus die eerst nog met een beetje water. Dit om te verhinderen dat verbrandingsgassen via de condensafvoer in de ruimte terechtkomen. Man 3 Nu gaan we nog een gasdruktest doen. Dat gebeurt via deze meetnippel. Daarop gaan we ons toestel aansluiten. Het toestel wordt weer opgestart en moet nu eerst een kort ontluchtingsprogramma doorlopen. Daarna gebruikt de technicus de schoorsteenvegerstoets om het toestel in verhoogde werking te brengen. Dat is nodig om een goede verbrandingstest te kunnen maken. Man 3 Nu gaan we opnieuw onze test doen, de verbrandingstest. We plaatsen opnieuw ons meettoestel in de schouwaansluiting. Deze test dient enkel om te zien of het toestel goed functioneert. Hierna zal de technicus het toestel eerst afsluiten en dan pas de eigenlijke eindmeting doen. Man 3 Dit is onze gasdrukmeter. En we meten op dit ogenblik 26 MilliBar. Dat is voor dit soort installatie een normale toestand. Nadat de gasdrukmeting is uitgevoerd, mag ook de elektriciteit terug worden aangesloten. Onze technicus heeft nu drie stappen doorlopen. Het pre-onderhoud, het nazicht van de installatie en het eigenlijke onderhoud. Nu is het tijd voor de finale stap: De eindtest. Deze wordt uitgevoerd met gesloten front. De waardes blijken in orde, wat dit een geslaagd onderhoud maakt. Man 2 Als vierde en laatste stap ronden we het onderhoud samen met de klant af. We testen de installatie, en wanneer alles goed loopt, krijgt de klant een officieel, wettelijk attest. Man 1 Het ging vandaag heel vlot. De technicus was perfect op tijd, heel vriendelijk… Hij heeft me ook de nodige uitleg gegeven. En ja, op het einde heb ik ook de nodige attesten gekregen. De ketel is in prima staat en dus zijn we weer in orde voor twee jaar. Man 2 ENGIE is naast energieleverancier ook verwarmingsexpert. Daarbij willen we onze klanten absoluut ontzorgen. We hebben daarbij een systeem waarbij de klant automatisch verwittigd wordt wanneer het tijd is voor zijn onderhoud en wanneer dit wettelijk ook verplicht is. Man 2 Bovendien kan je als klant van ENGIE je onderhoud gespreid betalen via je energiefactuur. Man 2 Daarenboven worden al onze onderhouden uitgevoerd door erkende technici. En in geval van nood, als er een panne is, zijn wij vierentwintig op zeven bereikbaar. Man 1 Ik hecht eigenlijk vrij veel belang aan dat onderhoud. Het is een recente ketel, en het gaat net zoals met een auto; als je die niet onderhoudt, verslijt hij sneller, en gaat hij ook meer verbruiken, dus euh… Man 1 Toen wij dit huis gekocht hadden, stond er nog een vrij oude ketel uit de jaren tachtig in. Het eerste dat we gedaan hebben, is die ketel laten vervangen door de nieuwe. Omdat het verbruik heel hoog lag, we hebben toen ook meteen de impact daarop gezien. Dus ja, minder verbruik is interessant voor de portemonnee maar natuurlijk ook voor het milieu. Man 2 Ook wanneer je ketel vervangen moet worden, kan je bij ENGIE terecht. We komen bij jou thuis naar jouw specifieke situatie kijken en dan zorgen we voor een foutloze en veilige installatie.