Près de la moitié des contrefaçons saisies sont des parfums
Le tabac dans le top 5
Le SPF Economie a reçu 744 notifications de contrefaçon en 2023. Il s'agit d'une augmentation de plus de 37 % par rapport à 2022 (484 notifications). Dans plus de 140 cas, l'Inspection économique a procédé à une inspection au cours de laquelle des produits ont été retirés de la circulation. Au total, l'inspection économique a saisi 217 053 produits pour une valeur totale estimée à plus de 11 millions d'euros, soit une augmentation de 15 % par rapport à 2022 (189 152 articles).
Opération européenne
Près de la moitié (47 %) des produits contrefaits saisis sont des parfums et d'autres produits de soins personnels. Ce chiffre élevé s'explique par une opération européenne de lutte contre le commerce en ligne de produits cosmétiques contrefaits, à laquelle le SPF Economie et les douanes ont participé. Lors de cette opération, plusieurs stocks importants de parfums contrefaits ont été détectés et retirés du marché.
Les cinq premiers
Une grande variété d'articles a été retirée de la circulation, mais cinq catégories principales se détachent en tête :
- produits de soins personnels (principalement des parfums) : 47 %
- jouets, jeux et articles de sport : 27 %
- vêtements et accessoires : 4 %
- Produits du tabac : 4 %
- smartphones et accessoires : 4 %
Dangereux
La contrefaçon reste un problème persistant. Non seulement la contrefaçon est illégale, mais les produits contrefaits sont généralement de mauvaise qualité et, dans certains cas, même dangereux. Il suffit de penser aux substances toxiques contenues dans certains faux parfums, aux courts-circuits provoqués par un faux smartphone ou, pire encore, aux jouets qui ne répondent pas aux normes de sécurité et font des victimes parmi les enfants.
Les produits contrefaits nuisent également à l'économie belge et européenne. Ils créent une concurrence illégale pour les magasins et les commerçants qui gagnent honnêtement leur vie en vendant des produits de qualité. On estime que la contrefaçon coûte 60 milliards d'euros par an à l'économie européenne.
Comment repérer les contrefaçons ?
Vous pouvez donner à vos clients les conseils suivants pour reconnaître les contrefaçons, en ligne ou non.
1. Avant tout, faites preuve de bon sens et méfiez-vous des offres exceptionnelles ou des prix très bas pour des produits habituellement très chers. Il s'agit souvent de contrefaçons.
2. Lorsque vous achetez en ligne, vérifiez toujours si vous pouvez identifier le vendeur. Y a-t-il une adresse physique et existe-t-elle réellement ? Les options de paiement sont-elles sûres ? Des mentions légales sont-elles disponibles ? Si c'est le cas, lisez-les.
3. Consultez les avis d'autres internautes et vérifiez la réputation du site. Vérifiez si le site est conforme à ce que vous attendez d'une marque connue et si le produit que vous souhaitez acheter est effectivement vendu par de tels sites.
4. Soyez particulièrement attentif aux offres proposées sur des canaux de vente inhabituels ou sur des réseaux sociaux, tels que Facebook, qui sont souvent trop belles pour être vraies. Tenez compte de la nature du produit et du lieu de vente. Par exemple, attention aux accessoires coûteux pour smartphones proposés dans la rue ou aux sacs à main de marque vendus sur les médias sociaux. Privilégiez les canaux de distribution connus et les sites web officiels.
5. Vous achetez un produit dans un magasin ? Vérifiez la qualité du produit et de l'emballage. Recherchez par exemple des défauts au niveau des coutures et des logos, ou des fautes d'orthographe discrètes sur les étiquettes et les boîtes. Vérifiez également si le produit que vous souhaitez acheter correspond à la gamme du magasin. L'achat d'une paire de chaussures dans un magasin d'alimentation devrait éveiller vos soupçons.
Les consommateurs peuvent signaler les contrefaçons par l'intermédiaire de ConsumerConnect. L'Inspection économique du SPF Économie examine le rapport et peut décider d'ouvrir une enquête pour mettre fin à ces pratiques frauduleuses.