Color Expert mise sur l'orientation intuitive des consommateurs
en combinaison avec des produits de haute qualité
Le groupe Storch-Ciret a plus de 125 ans d'expérience dans la production d'outils de peinture. L'un des plus grands attraits de son portefeuille est sans aucun doute la marque Color Expert. La combinaison d'un matériel innovant et de haute qualité pour un résultat professionnel et d'un concept POS exceptionnel peut séduire de nombreux consommateurs.
Une décision d'achat facile
"Au début de notre activité, nous ajoutions toutes sortes de descriptions techniques à nos produits. Mais cela n'aide pas l'utilisateur final. Au contraire, avec notre marque Color Expert, nous voulons rendre le processus d'achat de l'utilisateur final aussi agréable que possible. Pour ce faire, nous utilisons divers éléments POS qui stimulent l'effet de vente croisée", explique Michael Reif, responsable des ventes pour le Benelux.
Séparation verticale
Une expérience d'achat agréable est cruciale pour obtenir des clients satisfaits. C'est précisément la raison pour laquelle Color Expert met l'accent sur des codes de couleur clairs. Ces séparations verticales définissent les différents domaines d'application et permettent de s'orienter, même dans les allées les plus étroites. "Le système intuitif d'orientation par la couleur – composé de lilas, de bleu, de vert, de jaune et de rouge – prévoit une couleur distincte pour chaque étape de travail. Dans une couleur spécifique, on trouve tous les outils nécessaires pour la tâche à accomplir", explique Michael Reif.
Séparation horizontale
En outre, les articles sont divisés en segments de produits judicieux. Les séparations horizontales permettent aux consommateurs de choisir l'outil de peinture adapté à leur support (lisse, rugueux, grossier) de manière très efficace. "Nous disposons d'échantillons des différents supports pour permettre aux clients de tout tester eux-mêmes. Les icônes bon-mieux-meilleur donnent quant à elles plus d'informations sur la qualité du produit. Cette combinaison permet à l'utilisateur final de faire son choix en toute connaissance de cause."
Des produits de haute qualité
Bien entendu, les consommateurs doivent non seulement pouvoir trouver le produit dans les rayons des magasins, mais aussi en être satisfaits. Heureusement, Color Expert obtient également de bons résultats sur ce point. "Avec nos pinceaux de bricolage, les utilisateurs finaux sont assurés d'obtenir un résultat uniforme et soigné. Prenez notre pinceau breveté Woodstar. Il est doté d'une autonomie inédite grâce au réservoir de peinture intégré. Les poils de haute technologie garantissent quant à eux une excellente finition et une plus longue durée de vie. Par ailleurs, 95% des produits sont fabriqués par nos soins. Cela garantit une gestion de la qualité et nous permet d'avoir un impact sur les techniques et les lignes de production."
une étincelle de durabilité
"Outre la qualité, l'écologie et la durabilité sont également des aspects très importants pour Ciret. Logiquement, nos produits devraient durer plus longtemps pour que l'utilisateur final puisse en profiter plus longtemps. Mais le cycle de vie est également important, car il permet de réduire les déchets. C'est pour cette raison que nous remplaçons nos emballages en plastique par des alternatives plus durables. Nous expérimentons également des étiquettes en papier certifié FSC", explique Reif.
Contact pour la Flandre:
Luc Vanderseijpen
l.vanderseijpen@ciret.be
Contact pour la Wallonie:
Nicolas Van Ydegem
n.vanydegem@ciret.be
