Spar Colruyt Group lance le self-scan sur smartphone

Phase de test dans quatre magasins Spar

Spar Colruyt Group lance son application Scan. Pay. Go. qui permet aux clients de scanner eux mêmes leurs courses et de payer avec leur smartphone. C'est une première en Belgique. Des balances numériques se trouvent à leur disposition en magasin pour les produits non emballés, comme les fruits et légumes. "La seule chose dont les clients aient besoin, c’est de leur smartphone", se félicite Dirk Depoorter, directeur général de Retail Partners Colruyt Group, l’entreprise qui détient la licence de Spar en Belgique. "Il s’agit d’un service supplémentaire que nous offrons pour répondre aux changements d’habitudes d’une partie de nos clients. Certains de nos clients désirent faire leurs courses le plus rapidement possible. Désormais, ils peuvent choisir entre deux systèmes de caisse." Le système de caisse traditionnel est donc maintenu. Lors du premier lancement de l’app, le client se connecte avec sa carte Xtra. Il scanne le produit qu’il place dans son panier ou chariot et peut consulter à tout moment le montant total actualisé de ses courses. Une fois prêt, il effectue le paiement à l’aide de l’app de sa banque ou de l’app Bancontact. Dès que les courses sont payées, le client voit s’afficher à l’écran un code QR qui lui permet de sortir du magasin par un portillon. L’app a été lancée en primeur le 4 juin au Spar de Wespelaar en Brabant flamand. Les clients du Spar de Kalken en Flandre orientale pourront tester le self-scanning pour la première fois le 18 juin. Les magasins Spar de Vielsalm et de Rhode-Saint-Genèse leur emboîteront le pas le 25 juin. La chaîne de magasins de proximité OKay introduira aussi cette technologie prochainement dans quelques magasins-tests. Le déploiement dans d’autres magasins sera envisagé après une phase de test de six mois minimum.

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