S’ADAPTER OU MOURIR

L’expert retail Ibrahim Ibrahim souligne l’importance d’etre un trendsetter

Internet ne va pas tuer les magasins. Au contraire: il va les libérer! C’est avec ces propos optimistes que le célèbre expert retail Ibrahim Ibrahim (Portland Design) a commencé sa conférence lors de l’E-Commerce Xpo à Courtrai. Mais attention: les magasins qui ne s’adapteront pas à l’avenir, vont mourir. “Cela ne suffit plus de répondre aux tendances. Il faut être un lanceur de tendance. Le consommateur veut avoir de plus en plus de contrôle et le détaillant doit lui offrir un maximum de transparence et d’information. Nous passons de la transaction à l’interaction, du point of sale au point of connection. La participation est la nouvelle consommation.”

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